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2014-6-12
巴西欢迎阿根廷队吗?
这件事就像一个智力测验,你不妨也参与一下。 一周前阿根廷队领队比拉尔多先期前往巴西打前站,来到早已选定的大本营,看见大门处搭起一座彩门:背景色为蓝色和白色,是阿根廷的代表颜色,两侧绘有阿根廷足协会徽和世界杯图案,上方横梁处的大字十分醒目:“欢迎未来的世界冠军。” 比拉尔多看到后马上就火了······ 那么,如果是你,看到这样的欢迎标语会怎样想呢? 背景是,阿根廷和巴西一直不和,在足球上更是持敌对情绪,历史上和今天都是如此。两国足球的代表人物贝 利和马拉多纳长期打口水仗,相互贬低和讥讽,火药味十足。还有一件历史轶事:1950年阿根廷因两国关系紧张一时无法决断是否派队参加巴西世界杯,事情反 映到时任总统庇隆将军处,他问手下:“我们有击败巴西拿冠军的绝对把握吗?”副手说没有。庇隆道:“那就不要去了。” 积怨这么深,巴西人打出“欢迎未来的世界冠军”口号,你会怎么想? 比拉尔多火了,认为这是巴西人在讥讽阿根廷队,于是下令把这条口号换掉。 一般人恐怕都会有比拉尔多一样的感觉,至少会认为巴西人是在开恶意的玩笑,即便不是嘲讽的话。 其实比拉尔多错了,巴西人还真不是恶意,而是真诚地向阿根廷队送祝福。 阿根廷队选中的这处大本营原为米内洛竞技俱乐部的训练基地,早在2009年阿根廷大学生队来巴西打南美 解放者杯决赛时就下榻在这里,决赛的对手是米内洛竞技队的死敌克鲁塞罗队。米内洛竞技队和克鲁塞罗队是贝洛奥里藏特市的德比对手,因此米内洛队全力支持大 学生队,后来大学生队果然击败克鲁塞罗队而登上冠军宝座,米内洛竞技队的球迷欣喜若狂。 当时大学生队的主教练正是今天阿根廷队的主帅萨维利亚,在阿根廷队把这里选为世界杯大本营之后,米内洛 竞技队又是全力提供支持和方便。大本营之内阿根廷人居住的每个房间都悬挂了一幅油画,上面绘有阿根廷的名胜风景。他们还在大本营内安装了三处阿根廷烤肉 炉,让他们有宾至如归的感觉,阿根廷烤肉和巴西烤肉的方式有很大不同。院内伫立起巨幅画像,是罗马教皇方济各接见阿根廷队的画面,方济各正是阿根廷人。其 它各项设施也一应俱全,应该说接待方竭尽全力尽地主之谊。此外,“欢迎未来的世界冠军”这句口号也写在大本营之内一处高大的广告牌上,而不仅仅写在入口的 彩门上。 比拉尔多发火之后,巴西人反倒不知所措了,弄明白之后赶忙耐心地解释,称绝没有恶意,而是一片真诚。 南美洲相邻的两个大国,在思维方式上存在着这么大的差别,你想到了吗? 巴西人的解释,阿根廷人听明白了,但还是让接待方把“欢迎未来的世界冠军”字样换掉了,在6月9日阿根廷代表团抵达的时候彩门上的字样变成了“欢迎”,用西班牙语和葡萄牙语两种语言写成。 阿根廷媒体在报道这句话时,最初使用的是“具有挑拨意味的语言”、“让人无法理解的字句”,后来改成“容易引起歧义的语言”。
2014年6月12日
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网络新闻
2014-6-12
皮尔洛证实世界杯后退出国家队 坚信意大利可夺冠
新浪体育讯 北京时间6月12日,意大利核心皮尔洛在新闻发布会上透露,他将在世界杯后从国家队退役,将位置留给年轻球员,同时他也坚信意大利将会在巴西世界杯上夺冠。 皮尔洛刚刚和尤文续约2年,如今已经35岁的他确认将会在世界杯后退出国家队,“当世界杯之旅结束后,我就会从国家队退役,把位置留给年轻人。“ 皮尔洛被认为是世界上最出色的中场指挥官之一,他帮助意大利队在2006年世界杯上成功夺冠,目前为止共为蓝衣军团出场109次,对于目前的意大利年轻球员来说,尚无一人能接近皮尔洛的水平,一旦他从国家队退役,势必对球队的打法和战术造成巨大冲击。 皮尔洛还在发布会上表示,他相信可以在自己的最后一届世界杯上夺冠,“我们当然会夺冠,因为这是我的谢幕演出,如果仅是从小组出线,我不会太开 心,我们有着出色的阵容和竞争力。”维拉蒂被认为最能接替皮尔洛今后的位置,对此睡皮表示赞同,“和维拉蒂踢球非常美妙,当两位中场拥有默契之时一切都不 是难题,他虽然很年轻,但是已经在欧冠赛场上表现出了自我,未来他一定是欧洲顶级中场。” 此外,皮尔洛还点评了世界杯上的潜在对手,“我看好西班牙和巴西进入最后的决赛,至于哥伦比亚,虽然少了法尔考,但是他们仍不能小觑,而特维斯本应可以进入阿根廷的世界杯名单。”
2014年6月12日
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网络新闻
2014-6-12
中国移动凭什么引领移动互联网未来
媒体报道,中国移动的董事长在2014年亚洲移动通信博览会发言时指出,中国移动应对移动互联网OTT的迅猛发展应该采 取的措施及策略是“正在语音经营向流量经营转变”,以后“更加注重内容和应用的发展。”中国移动还宣布,将通过运营商间的联合,通过和产业的合作,共同引 领移动互联网未来的发展。 在这个移动互联网大变局的时代,没有谁是高枕无忧的。如果不能适应社会发展,再大的巨头都会倒下,连曾经独霸江湖的电信运营商也不会例外。财大气粗的中国移动选择的是“硬件加应用”的自主融合模式,以自身的网络优势为基础强行突围。 中国移动真的能引领移动互联网的未来吗?从网络、终端、应用等角度看,中国移动要想实现梦想还存在很大难度。 4G网络尚不成熟,用户迁移任重道远 在网络上,中国移动以4G TD-LTE 为基础,在全国范围内大干快上,想在最短时间内吸引用户平滑迁移到4G网络。同时,中国移动大幅降低流量资费,各地推出形式各样的促销活动,目的都是吸引用户的使用。 不过,现在中国移动网内还存在大量的2G用户,这些用户能否如期迁移还是未知数,即便迁移,时间也很漫长。而且,因为2G/3G/4G/WIFI同时运营,存在很大的网络优化难题,覆盖、速度与稳定性都需要很长时间的改善。没有好的网络做后盾,谈引领移动互联网为时尚早。 终端硬件浅尝辄止,产业影响微乎其微 在终端硬件上,继前几天发布自有品牌4G手机之后,中国移动又发布了支持4G网络的平板电脑,沿着自有品牌终端的道路越走越远。此外,中国移动联手华数TV开始推出魔百盒高清电视播放器,也许就在不久之后,中国移动就会发布自有品牌的智能电视。 中国移动一直非常在乎自有硬件的发展,但运营商并无终端设计、生产和销售的经验,几款3G终端在市场上 的表现均不理想。3G手机客户体验不佳,仅仅百万的销量更是在市场中没有地位,而曾经的上网本更是被中国移动“成功的做烂”。如今的4G终端在设计上也没 有亮点,还只是集中在低端消费层面,这种补缺定位不仅不会成就硬件品牌,对中国移动的企业品牌形象更是伤害。 内容建设从未成功,并购投资迟迟不动 中国移动非常重视内容建设,139社区、说客、手机证券、盘古搜索、号簿管家、飞聊等等几乎都已经作古,而飞信、139邮箱等也在市场竞争中举步维艰,可以说,至今中国移动还没有做成功一个移动互联网的应用,更没有推出拳头性的杀手应用。 从4G与宽带发展的现实看,这次中国移动所说的“注重内容和应用的发展”,最有可能从视频、游戏与金融领域着手。 4G让移动互联网上的视频分享成为可能,而视频网站作为内容出口至关重要,所以,不排除中国移动近期会在视频上有大动作的可能。根据以往的惯例,中国移动很可能将目标瞄准国内具有一定实力的二线视频网站进行战略投资,甚至直接控股收购。 同时,视频内容可以通过4G网络的UGC随手拍来分享,另一方面还需要与具备制作、生产、设计、研发能力的机构进行合作。比如,收购一家中超球队来进入体育领域,或者收购一家电影制作公司、吸引一位超级导演、编剧加盟,而游戏公司也很可能会是中国移动的重点关注目标。 在另一个方面,支付宝、余额宝等的火爆让中国移动非常眼红,多年积极的金融业布局一直没有收获,却被互联网公司抢了先。中国电信和中国联通都已经推出自己的理财产品,而中国移动暂时按兵不动,有理由相信其在蓄势待发,拥有浦发银行资源的中国移动不会错过这场金融盛宴。 不过,中国移动在并购等方面也只是说说而已,从投资凤凰、浦发银行来看,后续都没有强有力的下文,而进军互联网金融的时机已经错过,很难再有好的机会。 事实上,中国移动提出企业转型已经超过五年,但各种创新突破都受制于体制限制与运营能力而折戟沉沙。所以,中国移动想将单纯的流量经营拓展到了内容与应用的运营,能否如愿以偿仍值得怀疑。 中国移动要想实现自己的移动互联网梦想,还有很长的路要走,还需要更多的坚持与创新,至于引领移动互联网的未来,还是先脚踏实地的做个跟随着,如果能做到紧紧跟随就已经很了不起了。
2014年6月12日
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网络新闻
2014-6-12
阿里京东国美:今年618的三大看点
每年6月都是京东的店庆月,6月18日是京东店庆日。而今天的京东的店庆与往常一样却有不一样。一样的地方在于,这又是一场电商们的大秀肌肉的舞台,不一样的地方在于,狙击京东的主力已成国美,而京东也已经上市。 虽然离6月18日还有一周左右的时间,但是电商圈早已炮火连天。 每年6月都是京东的店庆月,6月18日是京东店庆日。而今天的京东的店庆与往常一样却有不一样。一样的地方在于,这又是一场电商们的大秀肌肉的舞台,不一样的地方在于,狙击京东的主力已成国美,而京东也已经上市。 易迅已成往事,国美在线成抗京主力 5月22日,京东在成功登陆美国纳斯达克后宣布,自6月1日起开展为期20天的11周年店庆活动。从移动客户端、微信、手机QQ上推出超强力度的促销,并向用户发放10亿元红包。 京东的店庆历来是一场Show,一场各大电商巨头秀肌肉的秀。只是今年的这场秀有点不一样。 去年的主力易迅已成往事、而苏宁则略显低调,反倒是国美在线在今年加大了力度。 “直击某东 颠覆对决”,国美在线的广告直截了当。 而在京东发放10亿元红包的基础上,国美在线则宣布从5月28日起发动“决战32天”的年中大促,线上大手笔发放32亿元现金券,甚至喊出“每类商品都将是破盘价,比京东贵就赔差价”的口号。 在国美在线的网站和微博主页上,对战京东的势头更是醒目,“决战32天”“争锋X东”“平板电脑5折,X东你敢么”等字样。 6月9日,国美召开“亮剑618”全国新闻发布会,宣布从6月9日至6月22日启动大型促销活动。同时 6月9日上午,国美在线官方微博宣布,“#贵就赔#即日起至6月18日,国美在线再砸10亿,家电一降到底,全线底价,贵就赔。发现比京东贵就奖100, 买贵就赔300。” 具体到细节上,国美在线无论是在冰箱、彩电等方面均以突破历史低价的价格来促销,一面对京东的“三折”、“五折”字样。 除了具体的行动之外,国美在线的高管们也频频放话,将矛头指向京东,在“亮剑6.18”发布会上,国美多位高管在现场炮轰网购乱象,称目前网购存在虚高原价、低价无货、先涨后降、限量低价、订单随意被取消、送货不及时、消费者维权难等众多问题。 而国美总裁王俊洲,国美在线董事长牟贵先等也先后通过不同的途径向京东开火,一时之间,国美在线与京东今年的大战即刻升温。 上市前后对比,心态该如何摆正 此次6.18的另一大看点毫无疑问是京东现在已经上市,而上市前后的心态到底如何转变或许将左右京东未来的战略。 在京东上市之后,亚马逊中国副总裁许长虹在接受媒体采访时表示,京东上市是亚马逊的机会,更期待所有电商都上市。上市后大家会追求更好的财务结构、面临更严格的监管,做事方式会有明显的差别。 许长虹的话可以视作一次京东到底如何转变的风向标。 根据上市前京东披露的财务数据。京东2011年、2012、2013年净营收分别为211.3亿元、413.8亿元、693.4亿元,净亏损分别为12.84亿元、17.29亿元、5000万元。 京东这几年可谓是用大把大把的钱烧出了现今电商第二巨头的格局,对上,京东难以窥看阿里的巨头宝座,对下,苏宁、国美等在短时间也很难追上。 而在本次上市过程中,总计融资额为30.9亿美元(其中腾讯认购13.1亿美元),这笔资金对于京东很重要,接下来一段时间京东将有足够的资金继续向上挑战阿里的地位。 对于京东的亏损,其实大可不必放在心上,京东上市的模板是亚马逊,至今为止亚马逊尚未真正的实现盈利。 但这依旧不妨碍亚马逊版图以及市值的继续飙升。 但一个很现实的问题是,在国外的电商市场,亚马逊基本已经可以说没有对手,eBay的模式与亚马逊毕竟存在差距,而在中国京东的对手可以说是大有人在。 对于亚马逊,我们可以看待成是一骑绝尘,烧钱是为了更好的收益,而对于京东,烧钱无止境的情况下,未必没有可能在追赶阿里未果的情况下后院着火。 投资者的心态,京东自己的心态都左右着京东未来的走向,而此次618京东在上市后的首个店庆日我们也可以看出,京东在主打他的移动端,同时今年在店庆上的宣传力度以及投入程度比以外都有所收敛。 京东正在从价格战走向服务战,国美高管们的集体炮轰并非是说说而已,在上市后,京东的规范化作业将是最近一段时间的主要议程。 移动携手微信,闷头死磕大阿里 从去年年中开始,电商的主要战场又增加了一个移动端,双11时,阿里总交易额达到350.19亿元,订单数1.67亿,其中手机支付宝交易额53.5亿元,订单数3590万。 而易讯则借助微信狠狠在移动端秀了一把肌肉,从双11开始后的两周,易迅在微信“精选商品”卖场的订单数已经突破了20万单。 移动端成为各家必争之地,京东接下腾讯的橄榄枝也是出于这个原因。 6月5日,京东正式公布了“购物入口”运营一周的数据:截止6月4日,从“我的银行卡”的二级入口换到一级入口后,京东在微信的成交量一周翻了8倍;通过微信、手机QQ和京东手机客户端发放的京东红包总额突破2亿。 京东的618,移动端可能带来大惊喜,而竞争对手们对于京东在移动端的狙击已经展开。 其中阿里发布发布“码上淘”开放战略,第一期推出五大应用:1、商品码、服务码、码上店、互动码、媒体码。 阿里和京东将在移动端展开新一轮的死磕,京东的野心已是路人皆知,移动端是最后的机会。 而试图挑战京东的国美、苏宁在今年也纷纷在移动上下足功夫。 国美在3月全力推出O2M战略,而升级O2M战略表明了国美在移动端的发力,国美在移动端旨在打造为智能化场景零售服务,包括智能信息一体化服务和智能化销售平台,各个部分之间形成了高度的协同与交互。 当然,现实也是残酷的,国美在移动端上的动作很大,但与京东入驻微信这一举动相比,国美要走的路还很远。 至少现在为止,移动端的竞争还是需要看阿里和京东的死磕,未来当O2O这一模式越来越成熟后,国美的线下优势才能体现出来。
2014年6月12日
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2014-6-12
阿里收购UC是天作之合还是蓄谋已久
之 所以说阿里收购UC是蓄谋已久,一个有力证据是:阿里巴巴董事局主席马云今日发布内部邮件表示,自今年年初,阿里巴巴集团就明确了“云 + 端”的公司战略。5年多来集团坚持对云计算和大数据进行坚定投入,而UC的同事们则成功地打造了中国移动互联网最重要的一个“端”。从马云这段话可以赤裸 裸地看出他对UC是觊觎已久,更是蓄谋已久。马云的聪明之处在于,他知道UC的命门和CEO俞永福心里想要什么,终于如愿以偿。 真 是不可思议!6月11日,阿里巴巴集团与UC优视联合宣布,UC优视全资融入阿里巴巴集团,并组建阿里UC移动事业群。俞永福那句“UC是非卖品,UC不 会被巨头收购,只有UC收购别人”还在耳畔,转眼之间,UC就被阿里收购了!更有趣的是,马云和俞永福在给内部员工信中分别用了“居高声自远,非是藉秋 风”和“会当凌绝顶,一览众山小”来表达内心的喜悦之情。从这里来看,阿里收购UC,表面上来看是天作之合!强强联姻! 事实真的如此吗?笔者更觉得阿里收购UC是蓄谋已久的战略胜利!最近这几年,阿里并购和收购以及战略投 资了很多产品,包括高德,新当微博,陌陌,银泰中信21世纪和恒生电子等等,再加上自己的手机淘宝,支付宝钱包和来往,在未来移动互联网组建了一支强大的 队伍,但是始终都有一个致命的缺口:移动互联网的流量超级入口。没有这个入口,阿里的电商和O2O以及社交等多重业务整合和协同,都变得困难。据权威机构 调查显示:在移动浏览器,2014年UC浏览器第一季度使用率为41.19%,几乎占居一半市场份额,并大幅领先第二名QQ浏览器。阿里巴巴收购UC势在 必行,也是未来战略当中举足轻重甚至影响大局的一步大棋,因此马云对UC有着一种胸有成竹的决心和野心。 为走这一步棋,马云在去年3月花费5.06亿美元从晨兴、联创策源手中接盘战略投资UC,可见其意图。 收购完成之后,CEO俞永福依然一厢情认为“我不认为被并购了”,经过这一轮增持,阿里巴巴目前持有UC股份已达66%,不管俞永福进入的是阿里集团战略 决策委员会,还是董事局,他都丧失了绝对的话语权,因为这66%是绝对控股优势,这个话语权现在完全属于董事局主席马云。 让外界吃惊的是俞永福为什么出尔反尔加入到阿里,笔者总结有四点:第一,现在互联网环境变了,是BAT 的天下,强者俞强,弱者迟早被蚕食,这是目前互联网大势,逆势而为必死,顺势才能生存,在移动浏览市场,腾讯以迅猛速度夹击UC, 不仅如此手机浏览器正在遭到APP的挑战,有了阿里这个靠山,其资源布局和整合能力将为UC发展提供支撑。第二点,商人的本性决定了,因为这起并购的价值 远超财务回报,自己上市无望,一旦阿里上市成功,回报太大。第三点,马云已持有相当大的股份,其它巨头收购价格不高。第四,将获得此前从未染指的领域,已 经合作的项目越来越强大,比如神马搜索。以上这四点,是UC出尔反尔决定委身于阿里最根本的原因,既是被迫之举,也是智慧生存之举,可谓识时务为俊杰的经 典之作。 之所以说阿里收购UC是蓄谋已久,还有一个有力证据是:阿里巴巴董事局主席马云今日发布内部邮件表示, 自今年年初,阿里巴巴集团就明确了“云 + 端”的公司战略。5年多来集团坚持对云计算和大数据进行坚定投入,而UC的同事们则成功地打造了中国移动互联网最重要的一个“端”。从马云这段话可以赤裸 裸地看出他对UC是觊觎已久,更是蓄谋已久。马云的聪明之处在于,他知道UC的命门和CEO俞永福心里想要什么,终于如愿以偿。 马云所说“云”战略,坚持对云计算和大数据进行坚定投入,最直接的投资收购是投资高德、友盟;不仅仅如 此,还获取社交关系,如新浪微博、陌陌;同时布局O2O,如美团、快的打车等等,最后一环“超级流量入口”,寄托在UC身上,值得选择的除了UC,别无选 择。有了UC,阿里对移动互联网的那颗高悬的心才真正放下了。 收购完成之后,UC已作为阿里绝对控股的子公司,丧失了寻求独立发展的机会,俞永福所说的“合聚变”正 是阿里想要的结果,“合聚变”后UC对阿里资产的内部整合,一是淘宝浏览器,二是“神马搜索”。威力最大的莫过于UC浏览器要加上购物、支付和金融等服 务,UC的入口地位将被体现的更明显。阿里此前一直苦于没有自己的搜索平台,外面的搜索平台无法搜索到淘宝或者天猫的任何一件具体的商品,变现能力弱了很 多,现在有了UC之后,从外部到内部,用户可以通过移动搜索到达淘宝,也可抵达淘宝内部的具体商品,PC时代的屏蔽墙消除了,从而使阿里的电商能力变得空 前强大。 在这场轰轰烈烈的收购案里,阿里看似付出巨大的代价,却是最后那个笑得最灿烂的赢家。
2014年6月12日
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互联网
2014-6-11
国美质疑网购乱象 大战前自乱阵脚
国美最近突然感觉颓势,在6.18电商大战之前连续通过各种网络媒体渠道,再揭网购乱象,甚至现场对网上价格进行截屏、 真机验货,试图证明其观点:网购低价实为诱导消费者。一方面在质疑网购的同时,又在此前高调宣布,国美在线再砸10亿,家电一降到底,全线底价,贵就赔。 发现比京东贵就奖100,买贵就赔300,不得不让人感觉其是大战还未开打就已自乱阵脚。 这次国美吃了上次的亏,已经不再把矛头指向冤家苏宁云商一举把矛头指向了刚刚获得腾讯投资在移动电商上 迅猛发展的京东。不可否认上次的苏宁和京东的口水大战让苏宁尝到了甜头,一举超过国美,排行老二,而这次国美也想全盘复制,希望重演,但笔者认为这次并不 一定会如愿,原因如下 一、京东移动端流量迅猛发展 国美则发展乏力 不可否认现在电商平台最大的流量就是来自移动端,自从京东榜上腾讯这个移动社交帝国后,在微信多个位置拿到黄金入口,移动订单量猛增,据悉京东微信“购物”销售额较原有入口增长8倍,京东微信“购物”销售额较原有入口增长8倍 而国美在线的APP始终没有作为,移动端流量增长乏力,大多的APP下载来自于线下活动,同样是号称投 入10亿回报消费者,京东很好的利用了微信这个移动流量大户通过送京东红包的方式,迅速的将大量优惠券送给网民,一举促进了移动消费。笔者认为随着社会化 媒体带动的消费习惯的培养,未来大量的购物消费都会通过移动端完成,阿里也已经加大了对支付宝钱包的投入力度,就是证明。如果国美无法找到移动端的增长点 则将会继续大幅度落后京东。 二、网购已成消费习惯 质疑理由单薄无力 随着阿里双11的震撼成功,网购无疑已经成为用户的重要消费习惯,而国美日前对于网购模式进行猛烈抨 击,国美认为:网络消费在体验方面天生缺陷,消费者购买到的产品与商家网站提供的图片和文字描述差距较大,尤其在大家电品类,货品、服务不符合约定成为消 费者投诉的一个重灾区。对此国美还现场对网上价格进行截屏、真机验货,试图证明其观点:网购低价实为诱导消费者。其实目前各家网购平台都推出七日无条件退 货的承诺,而且网上的各种比价平台也有助于消费者自行比较价格,对于消费者来说可选择、比较价格的空前更大,消费维权更加方便容易。随着移动互联网的高速 发展,网购市场规模还将会继续扩大,质疑网购模式的同时又投入10亿加入网购平台大战,国美的这种抨击无疑会自乱阵脚。 三、社会化媒体运营方面 国美在线起步较晚 媒体运营将从为用户提供信息转变到为用户提供信息背后的提供服务,笔者所在的皮皮精灵自媒体运营平台很 早就看到这一趋势,前不久京东占据微信重要一级入口,顺势推出京东微店就是在社会化媒体运营方面加快脚步,大家电由于不是快消品更要注重口碑的传播,而目 前所有的网络传播都是来自于微博、微信、微米等社会化媒体,京东、苏宁之前微博上的大战就很好的利用了社会化媒体的效应,而京东掌门人刘强东、苏宁云商李 斌都是此中高手,刘强东靠着奶茶妹妹一事不费一分钱迅速占据了各大社交平台头条,而李斌也仅仅是不经意间透露苏宁要和巴萨联手进军足球相关电商产业股票也 得到暴增,而国美在线在社会化媒体领域则起步较晚,很难找到现在掌门人引起的什么话题关注,未来社会化媒体运营将成电商大战的关键一环,国美还需练功。 四、线下扩张成本大 国美盈利模式稍显不足 去年底,国美与苏宁都拥有1585家实体门店,但相同的数字背后有截然不同的内容。2013年,国美收 缩电商布局,2013年,国美裁撤了126家店,增加新门店93家,加大线下业务投入时,苏宁在选择彻底拥抱互联网,大举投入,要彻底转型为“互联网化的 零售企业”。 在2013年底,国美在线的全部交易额在B2C市场只占0.4%。2013年国美电商收入约占总收入的8%。而苏宁的相应数字则是20.7%。无论是营收 还是业务地位,国美在线势必要调整。而之前国美的亏损也是大幅度扩张的结果,一方面在电商大战中强调必须要到线下看真机再下单,一方面又在缩减线下门店, 国美的线下盈利模式还并不稳定,而其于苏宁之间的距离也在不断拉大,如果国美再不全面拥抱移动互联网,那将继续难解盈利模式的困局 国美不但强调“我没做过亏本的生意”,那十亿的投入 从何而来,目前是苏宁要亏,京东更是一直在亏。2014年,京东已经在美上市,阿里上市在即。借助移动互联网的风口,融资带来的巨大底气,所谓京东国美大 战,国美势必落后进入困局,呼吁国美在线应向苏宁云商学习,利用线下门店优势,全面加快移动端布局,重视社会化媒体的力量,以谦虚、务实的心态扎实提升, 逐步发展才为正途。
2014年6月11日
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互联网
2014-6-11
百度贴吧做营销连接者胜算几何
前几天我写文章说,营销机构一定要成为“连接者”而非“中介”,要帮助品牌和他们的粉丝直接连接,于是马上有一个特别接地气的质疑声说:作为一个营销机构,如果我们都让品牌和他们的粉丝直接连接了,那我们Agency还吃什么? 我觉得答案很简单,这个问题在以资源控制为模式的Agency那里,除非你转变思维,否则一定是无解的。冒充文人说一句“夏虫不可语冰”,通俗点儿说一句就是“白天不懂夜的黑。” 现在我们来脑补下《中国合伙人》里那个曾让人会心一笑的桥段:成东青青涩创业,没有场地,就只能在麦当劳给人上课,他斜眼观瞧服务员走过来了几次,于是迅速从裤兜里掏出20块钱对学员A说:“赶紧再去买两对鸡翅回来。” 在这里,成东青代表了为数众多的,初创事业时捉襟见肘的创业者,现在他要做品牌,于是就需要有一个“连接者”来帮忙,注意!麦当劳在这里是“连接者”而非“营销渠道”,区别是:成东青没有在麦当劳里发新东方的传单,而是在这里给人上课!上课是直接的内容和服务输出。 遗憾的是:无论“2”对还是“N”对鸡翅,都不足以体现麦当劳作为一个连接者应有的价值;麦当劳没有意识到它可能成为成东青与学员们之间的连接者,双方对此更没有任何的共识与协议。 但是在未来,我认为麦当劳一定会向着这个方向考虑。(形式是不是让人在麦当劳里上课不是重点)。 比如我们看另一个案例,来自韩国的“咖啡伴你”(一个咖啡连锁品牌),最近和招商银行合作的“嵌入式”咖啡银行。 在这家位于北京东四环的咖啡店一角,招行放置了两台存取款一体机,旁边的玻璃小屋是金葵花理财室,理财室外有一台最新的可视柜台,客户可通过视频与客服远程通话,办理申请借记卡等个人金融业务。 如此,客户可在喝咖啡的闲暇之余,体验招行的服务延伸,令其业务更显亲切和人性; 从这个Case来看,这已不仅仅是两个品牌简单的Co-Branding,更是咖啡厅把自己变成“连接者”的一种实践,使得上述成东青与麦当劳的故事,在真实的用户场景中得到商业逻辑成立的复现。 实际上这种成为“连接者”的价值转换,在过去更多是在线上完成的。 比如,A网站是一社交平台,聚合了庞大用户,当A网站利用数据算法知道某些用户可能对B网站的服务产生需求时,就可以在这些用户的界面嵌入B网站广告,甚至直接将B网站的交互功能嵌入到自己的页面中来,让用户在A的界面即可完成对B网站服务的体验。 随着O2O的发展,品牌线上线下加速打通,未来一个阶段,在线下一定会催生出更多类似“咖啡银行”这样的“连接者”案例来。 现在我们继续回到对“线上”的观察中来,发现,在很多细分领域都出现了“连接者”的身影。 比如,网易“有道词典”过去是一款工具型产品,以其较优的用户体验和品牌粘着了很多用户,现在有道词典 正在变成开放平台,邀请英语教学机构和出版社入驻、令这些品牌得以在该平台直接向用户输出内容,甚至引导到他们的后项付费服务上(比如有道词典通过智能的 内容、广告嵌入,为英孚教育导入了大量目标用户),那么,有道词典的平台化实际上就是将自己“改造”为了一个垂直领域(在线教育市场)的“连接者”。 比这个案例更有说服力,并且可能更加普适于全行业的另一个代表案例,是我最近打算花些时间来研究的——百度贴吧。 特斯拉在百度贴吧建了一个“特斯拉汽车吧”,小米建了一个“小米吧”,这两个品牌是众所周知比较“鄙视”传统广告的,他们都曾给行业带来过最有价值的洞察:在早期,如何绕过中介找到连接者,来改变自己的成本结构; 过去,百度贴吧作为一个UGC平台积累了庞大的用户群,这为成为连接者创造了先决条件,现在“果子熟了”,用户就在那里,等待你品牌去连接,所以百度贴吧从去年底开始平台化,邀请品牌入驻,基于根据用户关注话题进行细分的各种主题“吧”来开展营销。 百度贴吧区别于微信微博的一些特点我认为可能有: 1、和百度的搜索关联,且搜索权重较高,这对品牌的EPR能力强化很有价值。 2、连接品牌的关注者。比如我在微信上通过品牌的内容、服务关注到它,当我按下“加关注”,一个初步信任关系被建立起来,基于交互功能,现在品牌可以开始向我延伸更多的后项服务; 到了百度贴吧,用户初次进入是基于搜索,意味着对这个品牌已有了一定的了解,且有更进一步的关注欲望,进入贴吧的用户其实是经过了一次筛选,这为运营一个高质量的品牌社区提供了前提。 3、特斯拉有什么需要开一个百度贴吧呢?特斯拉在它的贴吧首屏放了一个可交互的360度全景展厅,把在手机上不够震撼的视觉体验,外化到贴吧上。 但这也不是关键,关键是,微信到目前为止似乎还没有 一个很成熟的社区功能,可以承载品牌和粉丝间的深度信息交互。浅层的可能可以,透过微社区或延伸到H5页面上;深度的,像特斯拉这种话题点多,产品、技术 一聊可以聊很深入的品牌,要满足粉丝的深层次的,信息量较大的交流需求,该怎么办? 4、在微信上,内容、活动要连接更多用户的主要方式是“朋友圈”,但不精准可能会带来骚扰;在贴吧,除了产品特性本身就是对用户的精准划分(每个吧都基于一个主题词),平台还可调用一定的搜索大数据能力来服务于这种连接。 比如小米在“小米吧”做过预约发售,查看小米的百度搜索指数,可以确定关注小米的用户集中在哪些城市?其兴趣外延是什么?以便在相关的主题“吧”来做嵌入,通过和搜索数据的对接,可以让这种连接更智能也更有效。 另外还有一个很有趣的细节是:百度贴吧的邀请是双向的,不仅向品牌邀请,也向Agency邀请;也就是说,符合其资质要求的机构可以申请成为贴吧运营合作伙伴,来为品牌提供贴吧的代运营服务。 interesting!这意味着:百度贴吧的逻辑不仅是要连接“你、我”,还要能连接“TA、TA”;不仅要让自己变成连接者,还要引导更多营销机构也成为连接者;通过尝试界定自己和广告公司在同一个营销生态系统中的关系,不断巩固和加强自己作为核心连接者的能力。 通过对百度贴吧的这些学习,我们也可以来明确回答一下开篇的那个问题了:作为一个Agency,如果我们让品牌和他们的粉丝都直接连接了,那我们还吃什么? 标准回答是:错误提问。 在工业时代,这样的提问逻辑没有问题;但在特斯拉、小米们不断涌现的移动互联网时代;在越来越多的品牌知道要去中介化寻找连接者的时代,正确的问题应该正好相反:作为一个Agency,如果我们没有能力让品牌和他们的粉丝们做更有效的直接连接,那我们还吃什么?
2014年6月11日
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2014-6-10
今日发布“码”战略及“6·18”策略 阿里移动端决战京东
6月18日,本来是京东的店庆日,却被打造成为和阿里“双十一”并列的电商年中大促销。今日,阿里巴巴正式公布其2014年“6·18”策略,并和其移动端“码”战略共同宣布,这也意味着电商“6·18”大促销即将正式开战。再加上京东此前获得微信一级入口位置,电商大有决战移动端之势。 阿里发布“6·18”战略 如果说2012年的“6·18”是口水战,2013年“6·18”是价格战,那么2014年“6·18”将是一场名副其实的“移动端”大战。随 着网民对电商们“吆喝”与“骂战”并举的营销战术的审美疲劳,电商消费的提升显然需要更强烈的刺激。而今年,互联网大佬们把宝押在了移动端上。 据记者了解,今日,阿里巴巴在杭州正式宣布其“6·18”战略,这意味着2014年电商“6·18”大促销即将正式开战。值得注意的是,此次“6·18”战略发布将紧随阿里移动端“码”战略之后进行,据透露,此次“6·18”促销的很多新玩法正是在移动端展开。 届时,多家上市公司也会参与其中。据阿里方面相关人士透露,洋河股份的首款“网民”定制白酒已经研发成功,将以10万套规模参加此次大促销。据透露,这款产品是洋河根据天猫平台大数据分析了网络年轻消费群体对白酒的消费特征,有针对性地调整产品的规格、品种、价格、外观标示、酒精度以及香型口味,开发出首款完全为互联网定制的白酒产品。 洋河天猫旗舰店自去年10月开业以来,实现了10倍以上的增长。未来双方将在大数据挖掘、网络款产品打造、新品首发、网络分销渠道建立、后端服务体系等方面进行深度合作。 此外,国内手机四大老牌厂商中兴、华为、酷派和联想(简称“中华酷联”),还将拿出天猫定制款、首发新品、主流人气款参战电商年中大促销。 一位接近中兴的人士透露,年中大促销是一年中手机电商渠道销售高潮,今年天猫手机类目创新不少,且中兴天机天猫独家款前期试水不错,这次“6·18”投入也是史无前例。据了解,此前中兴天机天猫独家首发,已经采用T码购等方式制造粉丝互动销售新模式。 移动端市场格局短期难改 值得注意的是,在阿里宣布移动端“6·18”战略之前,京东已获得微信一级入口,完成了促销与移动端流量导入的并行。 如今,京东在微信平台的一级入口名称为“购物”,位于“发现”之内,与“朋友圈”、“扫一扫”、“游戏”等并列,并从5月27日起陆续向微信用户开通。 记者发现,京东目前正效仿今年春节时大热的“微信红包”方式,在微信端发放京东红包,并迅速在各大微信群和朋友圈中蔓延开来。京东方面相关负责 人向记者介绍说,今年“6·18”,京东计划在移动客户端、微信和手机QQ上发放总额10亿元的红包。而自5月30日起测试以来,在6月4日上午的红包发 放金额已突破2亿元,同时微信“购物”一级入口的单日成交额相比之前“我的银行卡”下的二级入口翻了8倍。 对此,易观智库分析师林文斌认为,从短期看,由于用户微信购物习惯没有形成,购物转化率会比较低。但由于京东在微信开设的是一级入口,微信拥有3亿多的 活跃用户,基数很大,并且微信的即时通信特性使用户具有很高的使用黏性,即使只有小比例的用户给京东导流,给京东带来的销售额的增长和活跃用户的增加也不 容小觑。加上后续京东和微信抢红包等促销活动的开展,用户的微信购物意识和习惯将逐渐形成,购物转化率会有所提高。 根据易观监测的数据,从中国移动购物市场份额看,2014年第一季度,淘宝和京东占移动购物市场的份额分别是78.3%和7.2%,林文斌表示,二者还存在一定差距,考虑到京东在移动端的增长潜力,短期内市场格局不会变化,但是未来存在不确定性。 不容忽视的是,除了龙头电商的移动端布局外,微信公众平台也正成为商户们抢占移动端入口的有效途径。日前,微信正式推出“微信小店”功能,凡是 开通微信支付功能的认证服务号皆可在公众平台自助申请“微信小店”功能,从而实现批量添加商品快速开店。这意味着在微信公众平台上真正实现了技术“零门 槛”的电商接入模式。
2014年6月10日
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2014-6-10
阿里入股虎嗅:未必就是媒体的脊梁弯了
【IT时代周刊锐评】最近有消息爆出:阿里巴巴40%的股权入股科技媒体虎嗅网。 一时之间,舆论炸开了锅。有两种观点颇为引人注目:一则,阿里巴巴这是在收编媒体控制舆论;二则,虎嗅卖身,成了阿里走狗,丧失了作为媒体独立性的脊梁。 仔细想来,这两种观点也不是没有事实根据。阿里入股虎嗅除了看好虎嗅网新颖的媒体形式之外,剩下的目的毋庸置疑在于其对舆论的引导和把控能力。因为 作为媒体,最核心的东西就是言论和观点。后续阿里会不会改变虎嗅的独立发展不得而知,但有一点是肯定的:虎嗅网将不再出现对阿里有明显攻击的文章。 那么获得阿里投资,虎嗅就丧失了媒体的独立性,作为媒体人的“脊梁”就弯了?其实不然。虎嗅网获得了阿里巴巴的投资,在面对阿里的负面新闻上态度会 有所保留,这毋庸置疑。但是有一点需要明确,即阿里的新闻不等于虎嗅新闻的全部。除了阿里巴巴的消息,还有很多其他的企业和公司可以报道。 虎嗅接受阿里入股,其实并非个案,它只是媒体市场化的一种自然表现。 这是我国新闻转企改制政策之下的必然结果。所谓转企改制就是,新闻单位将逐渐由以前的事业单位往企业转化,说白了,就是新闻单位不再由国家政府贴钱 经营,而是把他们交给市场,自负盈亏。该项政策的直接后果就是,媒体人以前只写稿子就可以了,现在还要考虑运营的问题,想着怎么赚钱。 至于赚钱的方式,对媒体而言,基本来源就是广告。报纸杂志出卖版面赚取广告费,广播电视台出卖时段争取利润。当然还有其他的方式。虎嗅网作为企业性质的媒体,选择的是接受阿里巴巴的入股。 那么接受阿里入股后的虎嗅,最终的发展将会怎样?是不是真的就沦为了市场的“奴仆”,丧失了新闻的自由性和独立性? 根据新闻的传播流规律,最终到达受众那里的消息都是经过媒体筛选过的。记者对事件进行筛选报道,编辑对新闻进行筛选发布,最终呈现给读者的都是经过各种价值判断后挑选出来的内容。 至于选择的标准,不同的媒体,标准迥异。有的是以媒体自身的价值观定位为取舍标准,比如《南方周末》“在这里读懂中国”的宗旨。有的是因为受到新闻伦理的约束,比如不能报道渲染色情和暴力的内容等。有的是因为国家政策和法律法规的强制约束。 而市场化的媒体就要受到合作方的约束。举个最简单的例子,你可曾见过央视的315晚会上爆出过已中标央视的广告主?从来没有。就连央视这么强势的媒体,都不能避免的问题,其他媒体可见一斑。新闻采编的自由性和市场化运营的压力如何平衡的问题,始终困扰着媒体经营者。 所以新闻媒体从来都是带着镣铐跳舞的。归结起来,制度转变改变了运营模式,经营问题又限制了新闻的自由和独立性。 但是因为市场的约束,新闻就可以自暴自弃,弯腰屈膝么? 举个极端的例子。虎嗅网被阿里巴巴入股后,没了阿里巴巴的负面,全是阿里巴巴的宣传软文,并且变成一言堂,沦为阿里攻击竞争对手的舆论场。那么凭借 UGC起家的虎嗅还能留的住大批的自媒体作者么?作者转移其他平台,丧失了优质新闻源的虎嗅,又怎么留得住曾经的粉丝和受众群?反过来,丧失了读者群的虎 嗅,对阿里巴巴又有什么价值呢? 所以,虽然虎嗅因为经营问题要走向市场化路线,但是肯定会千方百计地平衡好阿里巴巴与自媒体作者和受众之间的关系。 对虎嗅而言,不管出于什么样的考量,如果创始人李岷还坚持媒体属性,脊梁就不能弯,也不会弯。
2014年6月10日
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2014-6-9
数字世界的下一个十年
一晃,中国互联网已历二十年,网民数全球第一,网络公司也多到不可计数,更是诞生了两家千亿美元级别的上市公司(阿里正 在上市中,但一般估计不会低于1000亿美元)。在过去的20年里,中国互联网从无到有,发展壮大,谁都必须承认,它对中国产生了巨大的影响。那么,再下 一个十年,中国互联网又会出现怎样的变化呢?本文做一个大胆的预判,主要分三个路径展开。 企业 在过去的20年里,企业对互联网的使用,主要聚焦于外部营销,从一系列的互联网服务后嫁接营销二字就可 以看出来:搜索营销、BBS营销、博客营销、社会化营销(包括社区微博微信)等等,早期门户是没有门户营销四个字的,但门户对企业的作用也就是营销一脉: 广告、公关。另外,企业的营销应用还有一大块就是电子商务,就是企业将产品通过互联网销售出去得以变现。 推广和销售,对企业来说的确很重要,但显然,企业并不是只有这两个维度。有些企业有很重的仓储物流,有些企业有很重的研发技术,当然,所有的企业都有行政、人事、财务这块。这些职能,在过去的二十年里,有大量的电脑化数字化,但缺少大量的互联网化。 以招聘为例。中国企业大部分招聘的时候,还是比较不那么互联网化的。这也是在美国为什么linkedin能够兴起,而在中国,类似的服务做了近十年都没有太大起色的原因。在下一个十年,可能会有比较大的改变。 在中国企业内部,互联网化的工具主要是IM和电子邮件。这的确给企业内部沟通带来了巨大的效率上的提 高,但无论是IM还是电子邮件,都是比较轻型的服务,更多起到的作用是:互通消息、文件传输。它很难承载类似团队协作这类重型需求。OA作为一种软件,在 过去一度曾大行其道,但在具体应用中——但凡用过的人,都会觉着非常笨重和不方便,尤其是OA在移动端的表现非常差,一点也不符合移动互联网的未来大趋 势。 类似的企业内社交平台开始冒头,国外的YAMMER是其中一例,我愿意用“互联网化社会化的OA”来称呼它,这个服务后来被微软以12亿美元之巨购入帐下。按照中国互联网商业的一贯作风,国内当然有类似的服务出现,明道就是其中一例。 下一个十年,中国企业将更多地被互联网所渗透,有可能就在这十年里,“互联网行业”作为一个行业慢慢消失,因为大部分企业都已经完全互联网化了。 个人 与企业不同的是,中国老百姓很大一个比例上已经完全互联网化——尤其是在一二线城市。我们生活的方方面面——从沟通到购物到娱乐甚至是理财投资——都和互联网息息相关。 下一个十年在中国老百姓身上的变化,极有可能是设备使用上的演变。过去二十年,我们主要依靠PC和笔记 本,在最近两年,移动设备兴起,智能手机、平板成为一股潮流。这些设备被称为“手持设备”,与PC笔记本相比较,离我们身体物理距离更近。未来的趋势,将 大规模出现离我们还要更近的设备:可穿戴与植入式设备。 可穿戴设备这两年在中国也有小股的兴起势头,比如腕带、手表,甚至是戒指、名片。但总体来说,目前的使 用场景尚不够丰富,还不足以让大众们接受,现下主要的消费者都是对数字设备极其痴迷的一群人。虽然我个人暂时也想不出这个品类究竟能在什么场景下成为必需 品,但我对它未来的前景还是抱以乐观。作为和我们距离最近的设备,可穿戴,会在下一个十年成为主流。 植入式设备,这个多见于科幻小说、电影电视剧里的东西,即便是在现在,也有了一些小规模的应用,比如在 医疗领域。但当下可植入式设备,主要应用场景是人们一旦得病,需要它帮忙,而不是提升普通人的生活效率。比如大脑植入芯片能让人过目不忘,砍掉真腿装上义 肢让自己行进更快,这类事今天别说做不到,即便做得到,还是有很多人不会接受——这还是人吗? 抛开任何价值判断的立场,我愿意相信的是,下一个十年,这类可植入设备会出现一些苗头,有可能还无法大规模的普及,但新闻报道、特殊人群(富豪)的使用,是可能可以预期的。 一方面,个体随身(乃至身体里)的智能数码设备越来越多,另外一方面,个体最重要的生活场景之一:家 中,也会出现越来越多的数码化设备。比如说电视机,这个品类会有两个细分品类:盒子与互联网电视机,都会很受欢迎。包括冰箱、空调、洗衣机等在内的家电行 业,将被重新定义为“数码设备行业”。而且,连家具、电灯这些产品,都极有可能数码化和可联网。 故而,下一个十年,对普通人来说,那就是过去所使用的各种事物,都会成为一种“信息产品”,成为一种可以生成并传输数据的东西。 媒体 媒体也是一种商业组织,不过,作为比较特殊的一种商业组织(具有外部性、三方交易模式),值得拿出来特别说一说。 在过去的二十年里,PGC(机构发布内容)这类专业的媒体受到了UGC(用户发布内容)的巨大挑战,而 在未来的十年里,我们会看到EGC的大规模兴起,也就是企业发布内容。具体的操作手法类似企业自行开设社会化账号、推出app、制作网站等。这些工具在这 两年已经可以被使用,而在未来,会更大规模的被企业所使用。 会出现所谓超级媒介平台,其本身可能并不是什么生产内容的媒体,但它拥有海量端点用户,并加以社交网络的组织。然后各种PGC、UGC、EGC在这个平台上百花齐放,而超级媒介平台所做的事就是将合适的信息推送给合适的用户:匹配。算法技术是超级媒介平台的核心要门。 普通用户对媒体内容的定制化会大大深化,越来越多的人会采用这种信息消费模式。定制化催生基于不同价值观的部落化,社群是未来互联网上的最重要特征,无论是阅读还是消费,都将伴随着社交关系链去展开。 基于中国国情,大部分传统媒体并不会像很多人所说的那样“死掉”,正相反的是,很多国有媒体可能会走向 财团化的道路,利用资源资本整合的金融手段,直接或间接地控制很多所谓市场化新媒体项目。纸张也好传统电视也好,的确受众会日益减少,但这不等于这些国有 媒体们从此日薄西山,它们在向所谓大文化产业转移。从资本这个层面来说,传统媒体和新媒体产生了巨大的“融合”,不符合这个趋势的,则被淘汰。传媒业的集 中化和垄断化会进入一个新的层面。 媒体本身,越来越被当成一种生意的手段:提高该生意的效率,媒体自身作为目的和使命的,会成为供养型媒体,即由一些足够有财力的财团进行并无多大商业目的的扶持,去完成它作为社会守望者的职能。 我们将彻底进入后媒体时代,这个后字宛如后现代社会那样充满着内在的矛盾,一方面,媒体正在加剧碎片化,而另一方面,媒体正在集中化和财团化。这两翼,会很诡异地共同发展,成为下一个十年信息世界里交相辉映的特点。
2014年6月9日
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2014-6-9
天猫、小米、京东:手机电商血战,受益的是谁?
今年6月,电商大战在即,手机品类正暗潮汹涌,将会是各大电商血战据点。 有消息称,6·18当天,天猫电器城备货100万部手机促销——这一数字是国内手机全部渠道的出货量。 电商手机品类血战的重要背景是:一方面是京东IPO后的6·18大促首秀;另一方面则是天猫电器城——在阿里IPO前,天猫也要彰显自己的销售能力,天猫电器城对标京东,必须冲杀在前面。 电商血战手机,还有个背景是,小米与京东的矛盾激化、升级,并且让中华酷联、苹果等开始站队,将资源倾斜到天猫。 京东为何打压小米 手机电商有个有趣的问题:小米自建渠道,为何还去天猫开店,却不与京东合作? 这个问题源于前不久,小米与京东的矛盾升级。在小米3手机销售页面,京东商城打出了“小米手机很优秀,京东更推荐魅族MX3”的广告。其实,京东与小米的矛盾,一直不断。 京东在小米手机旁边,先后推荐过红辣椒、联想S8、魅族MX3、小可乐,一些或不畅 销、或不知名的手机。京东此举,背后原因有不少:首先,京东没有正规渠道拿货,小米手机供货不足;其次,小米手机是畅销商品,能带来巨大流量,出于不浪费 流量的考虑,京东有必要推荐些其他商品。 京东从未获得小米手机的销售授权,不过,京东官网总会有些小米手机销售,当然,售价也会比小米官方的高。作为一个平台电商,京东不可能因为没有官方授权,而缺失小米手机这样的商品。 更为重要的原因,还是受困于自营B2C电商模式——京东为何不会在小米手机旁边推荐三星、苹果的产品?却要推荐些并不出名或不畅销的产品?最直接的动机便是,清理库存。 我们所知道的,京东自营电商,是买货卖货,这也意味着,京东对各类商品的库存周转率有很高的要求。小米 系列手机都属于畅销商品,甚至供不应求,但京东缺乏供货,于是乎有了借小米手机的流量清理库存的行为。根据友盟的数据统计,无论是红辣椒、联想S8、魅族 MX3、小可乐,四款手机,均不在安卓手机活跃机型TOP40的榜单里。也就说,它们销量均不足百万,甚至有可能低于50万(全网,不限于京东)。 同样是去年9月发布的手机,小米3手机目前排在友盟活跃机型TOP8的位置,保守估计,出货量大约在400~500万部,不过魅族MX3却没能挤进TOP40的位置。销量差距,云泥有别,所以京东也就只能打着“小米3很优秀,京东更推荐MX3”的旗帜,清理库存。 谁为鱼肉,谁为刀俎? 在商言商,京东在自家平台推荐商品,本应该是无可厚非的,不过,它的广告带着强烈的倾向性,譬如“京东更推荐”的字样。这便彰显出,运营者背后的强势与对手机企业利益的无视了。被京东“更推荐”固然好,但另一种可能是,供应商被鱼肉,利益被无视。 手机公司与渠道的关系,一向微妙。强势渠道,自然能保证出货,不过,也有任人鱼肉的危险。曾几何时,家电企业对苏宁、国美是爱恨交集,现在手机企业们似乎是不愿重蹈覆辙,更愿怀柔策略,左右平衡。 事实上,京东属于强势渠道,京东特有的睚眦必报的姿态让它与手机公司,嫌隙不断。今年4月中兴手机与天猫联合发布了天机Grand SII,那一天京东下架了中兴的手机以示惩戒。此外,开篇我们提到的京东与小米手机也是矛盾不断,尽管,京东从未获得小米的销售授权。 京东与中兴、小米的矛盾激化,其实侧面让国内外一众手机品牌开始将资源倾向天猫电器城。 前不久,国产手机中华酷联(中兴、华为、酷派、联想)纷纷与天猫电器城达成战略合作协议,力挺天猫618 ,不仅备货超越去年双11,还有多款天猫定制、首发新品参与到年中大促中。 更有消息称,苹果天猫旗舰店也将参与促销之中。 在京东库存周转率的KPI指标下,小米肯定不是第一个,也不会是最后一个利益被无视的公司。唇亡齿亦寒,兔死狐也悲。 天猫为何坐收渔利? 公允而言,京东与天猫电器城,两种模式都有各自优缺点,不过从手机企业的选择来看,怀柔平衡策略,开始松动,那就是资源倾向天猫电器城。 这一背后,根源还在于两个平台不同的运营思路——京东是买货卖货,零售思路,自然会延伸出京东运营者的 思路与品牌商的矛盾,譬如京东因为中兴与天猫的合作,而下架中兴产品;而天猫电器城,更为的是为品牌商们提供一个与消费者直接沟通的平台,究竟谁能脱颖而 出,全靠企业自身运营,平台者意志不会有太多的干涉。 京东自营模式,出于对库存周转效率的要求,更倾向于做畅销品,定位28市场;而天猫电器城,则是28市场兼顾长尾。京东专注28市场的自营模式,其中有个悖论,那就是,28市场产品大都是畅销品,供应商强势,但京东又要顾及自己销量,又很强的自有意志,往往首尾难顾。 这个悖论,最直接的表现就是,京东与小米的矛盾。小米自建渠道,不肯也不可能与京东有 官方层面的合作,但小米却会与天猫合作。说白了,手机公司想法很简单:京东卖货再多,渠道始终京东的,总会有任人鱼肉的一天;而天猫电器城,渠道是自己掌 控在手里的,能否胜出就看自己的运营能力了——当然,另一个更直接的原因是,天猫流量比京东大,且优质。 概括起来一句话,京东渠道与手机企业自建的渠道,有矛盾与冲突,并且是不可调和的,但天猫店却是手机企业自建渠道的一部分,并没有矛盾。 也正是如此,富士康的郭台铭,重新回归电商,力推富可视手机,也会选择与天猫合作,而不是京东。
2014年6月9日
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2014-6-6
风生水起的恒大为何让马云进入?
这次马云增股恒大,双方各占50%的方式,创造了一种新型的体育营销模式。 对 此,前中体产业董事长、中国体育产业专家王奇谈了自己的看法。“马云和恒大合作的一个原因就是恒大提出了各占一半的理念,这一点太聪明了。我们以前的商人 既想吸引你的资金,还想说了算,但许家印让出50%,一起和马云把这个蛋糕做大,从而达到双赢的效果,我觉得这种模式以后可能会引来诸多效仿。” 恒大为什么要让马云进入? 共担风险,产品还有了渠道 投资足球4年,广州恒大迅速成为国内豪强,借助足球的影响力快速发展,并开拓了饮用水产业,这个“霸主”看上去正在逐步强大。在这种情况下,为什么要接受阿里巴巴的马云呢? 王 奇分析说:“最近几年,国家加大了对房地产行业的调控,包括恒大在内的房企或多或少受到了一些影响,而恒大投资足球这些年也花费巨大,未来想要一直保持领 先地位仍需加大投入。在这种情况下,恒大迫切需要一个有实力且和统治地位的企业与其共同承担风险,而电商巨无霸阿里巴巴无疑是最佳人选。更为重要的是,阿 里巴巴进入后,恒大可以利用电商这个渠道推广自己的一些产品。” 王奇认为,马云进入足球后,很可能打破房企统治中国足球的版图,“过去房地产企业大量投资足球,而互联网企业的加入则会给足球圈带来颠覆性的变化,我相信还会有互联网企业进入足球圈的。” 马云为什么要进入足球? 中国体育产业拥有巨大潜力 恒大需要马云的大量现金,但对于财大气粗的阿里巴巴来说,他们进入足球圈的目的是什么呢? 其 实在发布会上,马云有意无意地透露出了一些进入足球的想法,首当其冲的当然是盈利。“15年前我做电子商务的时候,很多人都说电子商务会亏本的,不会赚 钱;六年前、五年前、三年前,大家认为淘宝是不会赚钱的。赚钱很容易,关键是有人热爱,有人关注,我不相信中国这么多的球迷,不会赚不出钱。” 增股12亿,对于马云来说,只能是“真便宜”。 王 奇分析说:“马云进入足球圈会进一步扩大他的影响力,而且他也意识到中国的体育产业是有很大潜力可挖的。同样是人口大国,美国的体育产业占到gdp的 7%,而我们国家只有0.02%,马云完全有能力把体育产业这个市场做大。做大恒大足球俱乐部之后,俱乐部完全可以单独上市。国内上市的体育产业并不多, 如果运营好,恒大上市之后的潜力要远远超过这些已经上市的企业,它所带来的收益也是巨大的。” 马云为什么要选择恒大? 这是最经济、最有效的方式 实际上,凭借阿里巴巴的实力,他们完全有能力在短时间内组建一支球队,并迅速把这支队伍建设成顶尖球队,为什么他们要选择增股恒大呢? 对此,马云的解释是:“根据阿里巴巴一贯的想法,我们要不自己做第一,要不打败第一,要不和第一名的人合作,我们觉得跟第一合作是我们的战略。” 对 于马云的阿里巴巴而言,和恒大合作是一种最经济、最有效的方式。王奇认为,和恒大合作而不是站在恒大的对立面,能让马云减少投资上的压力。更为重要的一点 是,通过这12亿的增股,阿里巴巴给外界传递一种现金流充裕、实力很强的信号。此外,还能强化商业帝国的版图,为阿里巴巴今年上市做准备。 一个细节是,在昨天的发布会上,马云面对记者的提问几乎是知无不言,但只要一提到上市的问题,他便不予回答,从中可以看出这方面的意图。 也有专家分析说,阿里巴巴在2014年逐渐体现出其文化产业领域发力的征兆,1月宣布收购中信21世纪,为医疗产业布局。随后文化中国、优酷土豆、华数传媒等行业巨头相继被阿里招入麾下,最新的消息是文化中国将要更名为阿里巴巴影业。 在未来通过恒大这一出口,阿里将打造一个传媒+体育+金融+电子商务的庞大帝国,能够产生的影响也绝不仅仅在足球。
2014年6月6日
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