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静以修身。
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作者 【1】 的文章
2014-7-7
淘宝联盟或重开跨店结算权限 淘客收益有望翻倍
日前站长圈内有消息透露,阿里妈妈旗下淘宝客平台将在近期重新对外开放天猫跨店结算权限。内幕人士透露,目前淘宝客方面在第一批已经筛选出了400余家符合条件的网站名单,这些网站将首批获得新的天猫跨店结算权限资格。 此前为了刺激广大淘宝客的推广积极性,淘宝联盟在天猫年中大促期间也低调开通了天猫大促域名(http://dacu.tmall.com/)下淘 客推广的跨店结算权限,有超过40000个网站获得了相关权限。不少淘客表示,大促活动期间因为新权限的开通,收益至少提升了30%以上。 淘宝联盟官方表示,天猫年中大促期间开通跨店结算权限的唯一要求,就是布置和使用“淘点金”组件。消息人士表示,此次获得天猫跨店结算权限的网站都是使用了淘点金、布了JS代码的网站,可见未来只要使用了淘点金组件,就有机会获得天猫跨店结算权限资格。 跨店结算曾经是淘宝客收入的重要来源,只要获得了“天猫跨店结算”权限,淘宝客在推广天猫网站,买家点击进入天猫首页之后,再进入其他天猫店铺消费也能结算佣金,这种模式也直接会影响到淘宝客的收入水平。去年年底,阿里妈妈把跨店结算纳入到了“淘点金”中,同时提升了审核标准,大多数淘宝客无法通过审批获得该项权限,收益也大幅缩水。 记者从多位资深淘宝客处了解到,淘宝客一旦获得天猫跨店结算权限,收益至少会增长50%-100%,此时淘宝联盟对外放开天猫跨店结算权限,再加上新产品和新处罚扣分规则等利好消息的推出,或将再度掀起新一轮的“淘宝客“热潮。
2014年7月7日
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互联网
2014-7-7
【转载】关于安全联盟和品牌宝的问题:三个草根站长口述
导读:前两天有多位网友跟我反映过此类问题了,我挑了三个典型,本文所有内容均来自网友口述,卢松松记录,为了避免不必要的麻烦,对于以下内容我完全照搬聊天记录,所以本文读起来会有点语句不通。 问题一:免费用户解封周期长 下面是爆料人萍萍家园的口述:拦截与解封问题 这里我想说一下百度引用安全联盟的数据问题。 我的一个网站在一个月前,被人挂黑链,遭到安全联盟的拦截,也就是说在百度搜索我的网站时,百度会加载安全联盟的风险提示。 经过核查,我把整个网站都删除了,并且把程序升级到最新的Discuz X3.2版本,所有的安全隐患都被清除。利用安全联盟的网站检测,均达到100满分(百度站长平台的检测也为100分,而且百度云观测ce.baidu.com的检测也没有安全隐患)。 在所有安全隐患排除后,我去安全联盟申请解封, 6月12号提交,一直到现在安全联盟也没给我解封。所以至今在百度搜索我的网站或site出现的结果均提示有安全风险,并建议用户不要访问。已经快20天过去了。 最重要的一点是,我加入了安全联盟的官方QQ群,安全联盟的承诺是1-7天解封网站,但快20天了,他们不解封,我在群里面反映情况,人家居然把我T出了他们的QQ群。 同时,我在百度上也进行的申诉,让百度直接解除安全提示,但百度至今也没有回应。 本来还有安全联盟的聊天记录,把我从他们群里面T出来的信息 图只是证明,我被他们移出他们的群了,反正我已经被他们T出来了,聊天记录找不见了。 在此我请论坛管理员关注一下我的网站,请解除我网站的风格提示。安全联盟虽然是一个不被广大站长看好的公司,但百度不能和它同流合污。谢谢。 大约一小时后萍萍家园说: 主要是呼吁一下百度,让他们调用自己的云观测数据。或者即使是调用安全联盟也要对安全联盟提出一些要求。 如:解封不用他们人工审核(是不是人真的去看还有待查明),只在站长清除了安全隐患,站长再去安全联盟去检测,如果检测是通过的(100分),安全联盟自动解封(这个在技术上很容易实现)。这样就不用站长每次要去申请解封,而且要等待很长时间。 我刚刚说的不是针对百度,百度缓存肯定需要时间的。我针对的是安全联盟,因为安全联盟不解封,百度肯定不会进入更新程序的(缓存风险提示),这次没有收我的钱,不知道是不是他们看到我的发贴,马上就给解封了。 安全联盟在我在百度站长论坛发贴后几分钟就解封了。百度应该知道安全联盟解封了,及时更新了数据。用site命令一看,风险提示已经没有了。所以说百度的反应也是很快的。 问题二:疑似被人恶意举报 我的是最新的Discuz X3.2版本,不会出现这样的问题。估计有可能是得罪人了,被举报的。上次在你的群里面和人说版权的事情,和人吵架(我一直说要尊重版权,但人家说版权是个屁,可以看聊天记录),大概晚上1点多钟被恶意举报。 今天出现的不知道是不是遭同一个人举报。因为我也在群里面发布了。说不清楚。 你再看看,他们的在360的评价,没有一个人说 他们好的。 http://dianping.360.cn/impression/anquan.org 问题三:承诺的服务模糊不清 安全联盟和品牌宝就是一家公司。 安全联盟这样恶意拦截,收费认证,有工信部批文他们拦截人家网站,他收费的标准有物价部门和财政部门核准吗? 以前他们跟百度合作,跟微信合作,现在人家都不跟他合作了。 之前他们的官网说认证了之后,在qq输入网址 前面显示绿色,现在怎么没有了?估计腾讯也不跟他合作了。 以前微信认证之前,必须要经过安全联盟认证。年初的时候我申请微信认证,微信说要先经过安全联盟认证,所以我才知道有个安全联盟。后来,我先申请安全联盟认证,但是那时候安全联盟认证需要pr值在2以上,或ip在2000以上,我的站没有达标,就认证不了。 后来,微信客户电话我,说可以认证了,不需要经过安全联盟认证也可以认证微信,于是,我直接认证了微信。 后来,百度、和微信没有合作了,安全联盟认证就取消了那些苛刻条件,改为收费,认证条件也降低了。 说的是品牌宝,付款了知道是知道创于信息技术有限公司 他还去认证别人,让别人留相信电话和地址,自己的都这样。 写在最后(这是我的原话): 本来我也有想说点啥,还算了吧,避免不必要的麻烦,对于安全联盟在站长圈一直有很大的争议,最大的问题来自两块: 1,解封。因为涉及到搜索结果,会影响流量。那么如何解封、解封时间,是最有争议的问题之一,一旦站长在调整好后没有得到迅速回应,有的就不会忍气吞声,向卢松松博客爆料。 2,付费认证,有的站长做付费认证与之前承诺的服务并不相同,或有涉及故意“封站”迫使站长缴纳认证费的嫌疑。 如何处理好“封站”与“付费认证”之间的关系,知道创宇还有很长的路要走,但我感觉这家公司背景很深,几个人的抱怨是不会影响什么的。但是弱势的个体站长爆料下,多少还是会规范下知道创宇的服务的。 本文来源于卢松松博客
2014年7月7日
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互联网
2014-7-7
银联卡位,支付宝们惨遭“将军”
二维码支付喊停百天后,近日传出银联加入战局。经过前期的技术研发,银联模式的二维码支付系统已经开发完成,目前正在与银行商讨合作推广事宜。万事具备,只待央行解开“禁令”。 对此,微博上有网友以不点名的方式发起调侃,“其实当初相关组织机构批评阿里和腾讯不顾用户的支付安全推行扫码支付,它的实际意思是说,怎么这件事情不是我做的。” 评论中@被摆了一刀 紧接其言,“好在这家机构有更改游戏规则的权限,有条件要上,没有条件创造条件也要上。” 当然抛开这些阴谋论不说,回归当下形势来谈谈银联抢跑二维码支付后能否成功? 事实上,银联入局线下扫码支付,本质上来讲是依附于其原有的线下收单布局体系,以扫码代替刷卡环节。在应用场景上,银联的扫码流程与支付宝、财付通的正好相反,即消费者移动终端生成银行卡信息的二维码,商家进行扫码后完成资金信息传递并支付。 如此一来,银联必须统一开发并推广可以绑定多张银行卡的移动终端的APP。而这点上,众所周知,不论是支付宝好还是微信支付目前都占有绝对优势。当然,这也正是银联当初的担心所在,一旦占有客户端优势的互联网企业成功开展扫码支付,势必会侵食银联目前的主营业务。 不过,一位支付宝的前员工提醒我,虽然扫码一定要依托于手机客户端,但是相比于客户端上的优势,线下扫码支付中“应用场景”的控制更显重要。 事实上,银联在线下有数以百万计的POS机器点位,而支付宝和微信控制的商户都是线上商户,在线下支付的布点上后者明显不如银联。更重要是银联的消费场景都是现成的,倘若银联的线下合作商户齐力推广银联的扫码支付业务,银联客户端的普及只是时间问题。 从另一方面来讲。目前支付宝们要解决的首先是二维码支付铺开形式和消费场景的问题,而要迅速解决这个问 题可谓难比登天。因为一旦央行政策“松口”,银联将大面积的在线下铺开。那些线上支付巨头们所垂涎的大商场将无一部被银联收入囊中。而由于银联与多数银行 的特殊关系,银行们也将发动各自的结盟商家推行扫码码支付。 届时,第三方支付平台在线下支付领域面临的问题将是,空有数以亿计的客户端用户,却鲜有用户和商家参与到他们的扫码业务中。究其原因,线下消费群体对银联的认可度高,相比线上第三方支付平台,多数人可能认为线下支付中银联更加安全。 当然,看问题要从本质出发。 中国银联是经中国人民银行批准、由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融机构。换而言之,支付宝们其实是在跟站在银联背后的数十家国内顶尖金融机构博弈。 按当前pos机的分成模式,商户支付的刷卡手续费由发卡行、收单行、银联按照7:2∶1的比例分成。由此来讲,银联只是银行方的利益代表,主要受益方还是银行。而支付宝们要是拿不出比银联更好的利益分配方案来喂饱银行,其所谓的扫码支付必将受到多方肘腋,最后沦为空谈。 总而言之,银联成功开发出二维码支付系统那刻起,从理论上讲,其线下扫码支付这块已后来居上,抢得先机。 不过,个人角度来看。闻银联“喜”讯,实在难言恭喜。
2014年7月7日
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网络新闻
2014-7-7
微信群不限人数背后腾讯的商业觊觎
微信官方发布公告,从7月5日起,将升级微信大群权限,当群人数满100人时,群主可继续邀请朋友进群,且群的人数没有限制。规则是:只能是群主邀请新用户加入,被邀请者收到邀请通知后,必须点击同意后才会加入该群,并且被邀请者必须是开通了微信支付的用户。 腾讯微信的这一举措,从多数微信用户角度看,还是非常受欢迎的,毕竟百人群的人数限制,导致大量微信群无法吸纳更多的相关朋友,结果不得不通过开设所谓“二群”、“三群”等方式来变相解决。 不过,与微信用户只是简单地解决了开群人数不够的问题不同,腾讯之所以原来对微信建群进行各种人数限制,而此番又放开上不封顶,其实背后隐含着一些不为人知的商业觊觎。 一、通过微信群继续提升微信活跃度 微信目前是全球用户量最大的互联网产品之一,截至今年上半年,微信用户总数已经突破6亿,其中国内用户超过了5亿。这对于微信而言,既是好消息,也是坏消息。 好消息当然是微信在用户数量上继续保持领先优势,但坏消息是,如此庞大的用户数量,未来继续快速增长的可能性正越来越低。 先抛开海外市场不说,微信在国内已经拥有超过5亿用户,而整个中国人口只不过是13亿。显然,微信用户 数已经接近中国人口可扩展性的极限。可以这么说,除了少年儿童和老年人,以及少数经济极不发达地区(意味着无线网络和智能手机市场不发达)的人口外,绝大 多数能够使用微信的人几乎都已经是微信的用户了。 既然在用户数量上继续保持高速增长已经不太可能,那么,微信要如何继续维持和提升其产品活跃度和信息量的增长呢?从微信的基本功能来看,无外乎有两条途径比较有效:一个是靠朋友圈,一个是靠微信群。 两者比较,从实际日常活跃度而言,一般微信用户更为活跃的还是微信群。再则,从用户体验角度出发,显然,腾讯是不会过度开发朋友圈的活跃度的,这个更被用户视为自留地。 从实践看,人数越多的群越热闹,一般500人的群每天的信息几乎连绵不断,如果不及时查看,一天下来轻 轻松松收到几百条甚至上千条信息。显然,通过提升微信群的人数,可以简单快捷地解决微信信息量和活跃度提升的问题。而微信的信息量和活跃度从商业角度看, 就等同于它的价值体现。 二、推动微信支付用户的提升和转化 除了考虑微信继续维持和提升其产品活跃度和信息量之外,腾讯还特意强调了超过100人后,入群的微信用户必须是开通了微信支付的用户。显然,腾讯是在做一笔买卖,用微信用户对微信群可以有人数的需求来交换用户对微信支付的使用。 第三方支付在PC端,阿里巴巴的支付宝的王者地位无法被人撼动,腾讯的财付通虽然贵为亚军,但实际市场份额跟支付宝相比差距甚大。但是没关系,现在竞争主战场转移到了移动互联网和智能手机上,腾讯似乎在微信支付上看到了新希望。 很显然,目前的微信支付还无法让腾讯感到满意,不过只要有微信这个无敌战舰,腾讯可以一点点开发它对于微信支付的潜能。这一次微信群不限人数但限制必须是微信支付用户,就是腾讯的又一次尝试(上一次有效尝试是微信红包)。 不过,腾讯是要用这个新政策来推动微信支付用户的提升和转化,坐实第三方支付尤其是移动互联网第三方支付的领先地位,进一步强化跟阿里巴巴的支付宝在移动端的竞争力,尤其是强化对智能手机用户和移动互联网用户的争夺。 三、强化微信平台的电商入口影响力 没错,跟第一点和第二点目的一脉相承,腾讯希望通过加强微信用户活跃度以及提升微信支付用户数,来强化微信平台作为电商入口的地位和影响力。 作为BAT的一员,腾讯在电商领域的梦想就一直没有停止过,更没有放弃过。在陆续一系列努力后收效甚微,腾讯在电商方面的策略有所调整。现行的策略是“两条腿走路”:一方面努力强化微信平台作为电商入口的地位和影响力,另一方面依靠合众连横入股其他优质电商来搭台唱戏。 目前,腾讯已经是京东和大众点评的主要股东,也已经在微信平台上给予后者重要的入口以导流和转化。从过 去合作的几个月效果来看,虽然增长率提升强劲,但绝对数值却并不十分让人满意。这其中一个比较大的制约,就是微信用户中,开通微信支付的人数还不是太多。 对于电商而言,如果在支付上不能解决问题,其他一切都是虚幻。 所以,很简单,腾讯希望通过间接强化微信平台的电商地位和影响力,来为合作伙伴京东和大众点评等更多地输血。 四、向内容信息平台做适当延伸尝试 对于第四点,可能并不是那么容易揣摩到的。毕竟,微信在许多人的眼里,它就是一个移动互动社交工具而已。但是,别忘了,商业企业所考虑的东西,永远比普通用户多得多。 腾讯这次扩展微信群用户数量,而且一步到位,上不封顶,这其实是下了狠心的,也需要内部很慎重的考量和 评估。毕竟,如果微信群人数泛滥,比如数千人,那么可以想象入群的微信用户的微信上每天收到的信息可能多达上万条。如果是这样,不但信息根本看不过来,甚 至会由于感觉信息垃圾而让很多人自动退群。 当然,或许腾讯就是想到了这个自然平衡和自然选择的妙招,干脆让微信用户去自我选择、自我净化。 回到正题。腾讯让微信群不限人数的目的之一,可能是在继续巩固微信作为移动社交第一平台优势的同时,向内容信息平台做有限适度延伸的尝试。 一直以来,新浪微博就是微信唯一可能的竞争对手。而两者一个向左,以信息内容分享取胜,一个向右,以互 动社交见长。但是,两者本质上并没有明显的直接界限。而打击竞争对手最好的办法,就是杀入对方最擅长最核心的领域骚扰搅局。所以,微信群不限人数显然可以 间接向新浪微博施压,通过信息分享探足其大本营。 往更远处想象一下,不排除微信未来会推出以兴趣爱好和主题领域为基础的“高级群”尝试,这种群可能是群 主创建,也可能有微信系统自动生成。除了群内用户可以自发内容外,相关微信朋友圈、公众号的关联内容也可能通过系统以一定的规则推送到群里供有共同兴趣点 的人阅读分享。当然,顺理成章的,微信自带的搜索功能可能也会提上日程。 这么看来,腾讯这一次看似很小的一招提升微信群人数的举措,其实隐含的商业觊觎还真的不少。既然微信都被外界称作是移动互联网时代的第一张船票,当然腾讯会绞尽脑汁把这张船票的价值彻底用足。当然,最后效果如何,就要看6亿微信用户的反应了。
2014年7月7日
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网络新闻
2014-7-6
科技大佬随访,各自图的是什么?
不论中外,企业家随国家领导人出访这都是常事,但这一次习大大出访韩国还是引发了不少互联网圈内人士的关注,因为在随访团中马云、李彦宏和任正非的名字赫然在列,甚至是中国电信董事长王晓初也能算做半个互联网人,此次出访对互联网产业的重视由此可见一斑。 而无论是传言中的主动争取也好,还是商务部外事司所说的商会选择也罢,中国IT业的发展还是得到了国际认可的,尤其是BAT、华为、中兴、联想们,加之韩国本身出色的互联网基础创造的合作可能,出访韩国,互联网显然是一张既有面子又有里子的好牌。 随访带来的曝光度自不用说,利用和政府的关系来为自己做背书才是中国企业真正看中的政治资本。既然都想去,谁“挤进”随访团、谁“出风头”更多,就大有深意了。 发言的李彦宏 作为中韩经贸合作论坛唯一的中国互联网企业家代表发言,李彦宏可以说是这一次随访的三位IT大佬中曝光度最高的了。 作为BAT俱乐部成员,李彦宏和马云出现在着重打互联网牌的随访团中自然也顺理成章。而百度在文化娱乐 领域和韩国方面的联系更是为李彦宏这一次入围随访团加码不少。一个月前,百度就和韩国最大的文化娱乐公司SM集团达成了合作,意图利用百度贴吧挖掘韩国娱 乐明星的粉丝市场。 在韩娱热再一次席卷中国之时,习总书记出访韩国自然也绕不开这个话题,就连他夫人彭丽媛都拿他年轻时的 相貌和都教授作比较了,可见文化娱乐产业在中韩两国之间的重要的桥梁作用。既是互联网大佬,又和韩国娱乐市场有着千丝万缕的联系,更何况还是根正苗红的政 协委员,选择李彦宏显然并不令人感到意外。 而对于百度和李彦宏来说,随着业务多元化,百度想要突破千亿市值这道槛,国际化是其必由之路。鉴于和谷歌之间的业务重合,从韩国这样文化背景相近、国际互联网巨头涉足不深的东亚市场寻求突破,确实是百度现实的选择,更何况还有中韩文化产业合作这股东风。 当然,更现实的收获则是,李彦宏随访和唯一互联网领域发言人的身份,其在社会和政治层面上产生的影响力无疑是巨大的,“技术代表”这样来自政府的背书对百度来说也可谓大有裨益。 善于借力的马云 马云则是随访团另一个备受关注的IT大佬,早在08年秘鲁的APEC峰会上,马云就曾随访并在中小企业 论坛上发言,那时就受到了广泛关注和追捧。阿里巴巴在国际上,尤其是在商贸和中小企业领域拥有巨大影响力,在国内,近年来电商逐步被高层重视,这更是让他 成为了随访团的合适选择。而马云个人对于这类活动的积极或许也成了他这一次的韩国之行推动因素。 不过有消息称,马云此行只是低调出席了论坛,并且很快就离开了。尽管如此,随访产生的舆论效应仍为阿里上市提供了极大助力。 阿里系电商进军韩国市场的风声也因这一次随访而甚嚣尘上。根据Marketer最新的报告,2014年 亚太地区的消费额有望达到5252亿美元(约合人民币3.183万亿元),而早在12年线上零售占全国零售总额的13%的韩国自然是一块电商国际化的必争 之地。阿里打入韩国市场的逻辑也显得顺利成章。 而马云在去年就参加了第二届中韩互联网圆桌会议,密会多位韩企高层,尤其是参观三星,和三星手机业务主管申宗均见面,更是让人产生了颇多联想,阿里智能眼镜的坊间传言也因此流出。 此番随访,马云通过这些消息拉高市场对阿里未来的预期,同时又向资本市场展示了政府对阿里的重视,可谓收获颇多。 低调的任正非 比马云更低调的就是任正非了,作为高科技领域民族企业的代表,华为一直都得到了极高的重视,以至于被不 少西方国家贴上了“中国政府背景”的标签,或许这也成了华为低调对待此次随访的原因。而韩国无论是通信技术还是终端制造都极为发达,两者兼顾的华为能够切 实与韩国方面达成相关合作,因而让任正非进入随访团,并向韩方推介华为也就再正常不过了。 对于任正非和他的华为来说,曝光度显然不是他最需要的,进一步进入发达的韩国市场则是其此番韩国之行的重点。 韩国的LTE普及率高达53%,全球第一,韩国政府今年1月就公布了其5G无线通讯技术的发展路线图, 目标要在2021年前成为首个实现5G网络商业化的国家,预计未来7年将总共投入1.6万亿韩元(约合15.7亿美元)。作为韩国LTE网络承建商之一的 华为显然也希望能从中分得一杯羹,抢先占下了5G市场的先机。 倘若回顾到今年2月世界移动通信大会LGU+副会长李尚哲的发言,“中国生产的智能手机是无法在韩国打 开市场的”。或许任正非此番随访多少也是在为自家的智能终端业务投石问路,在韩国方面大力提倡加强两国IT通信业合作的情况下,韩国电信运营商们恐怕也很 难继续阻止华为手机进入韩国市场。在国际化上纵横四海的华为显然不会放过每一个机会。 “中南海时差”的结束 相比于传统行业,互联网虽然早已给人们的生活带来的翻天覆地的变化,但是来自政府层面的重视显然还是稍逊一筹,多少有点“中南海时差”。 而去年开始高层频频到互联网公司调研,互联网大佬们也在两会上纷纷露脸,就连郭金龙送连战的礼物都是小米手机,习总书记更是提出了把中国从网络大国建成网络强国,来自高层的重视正在让互联网迎来一个新的阶段。 对于阿里、百度、华为这样的互联网巨头们,自然可以借着这股风进一步实现业务的国际化,尤其是在像韩国这样互联网基础良好的国家。正如商务部外事司给出的随访团“因时而异,因地而异”的理由一样,未来这样的机会显然会更多。 但对于整个互联网行业来说,这样的关注也同样可能带来更多的限制和监管。 中国互联网十年来的发展很大程度上是一种野蛮生长状态,享受着一定的政策监管滞后带来的红利。倘若未来要实现可持续发展,完善的监管和法制必不可少,但对于创业者们来说,发展的灰色空间大大减少,互联网格局的板结和固化自然成为了不少人所担心的。 不过,技术依托于一定的政治经济环境,但又总会推动着这种环境的改变,这一次对于互联网行业来说异常华丽的随访团无疑就是这样一种表现,无论如何,互联网经济的时代显然已经来了。
2014年7月6日
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网络新闻
2014-7-5
【转载】国内最大免备案机房北京广安门机房因违法被封
号称国内最大的免备案机房广安门(北京)昨晚因为违法站被封了,昨晚我立刻发布了微博。西数、华夏肯定跑不掉,淘宝上销售国内免备案的死很多,目前淘宝全面停售北京免备案主机产品。 起初我先是收到一封机房发来的邮件,知道可能出事了 VPS/云主机XXXX,所在机房因国安局正在对违法网站进行取数据工作,目前网络中断中,待该项工作晚点完成后网络将恢复。 不到五分钟,云立方网李总又跟我确认了此事: 具体不详,只知道好多公司受到了牵连,包括一些代理,我知道北京早晚出事,但确实没想到北京的机房这么强,从08年到现在居然一直都没有白名单系统,一直都可以免备案。 我估计,西数、华夏肯定跑不掉,但这对香港及其它国外地区(如美国)主机产品将是一个利好。 本文转载于卢松松博客
2014年7月5日
7267 阅读
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网络新闻
2014-7-5
【转载】看完这篇文章前千万别做微信营销
是不是经常在朋友圈被微信卖货的人刷屏?是不是经常在网上看到微信创业的人月入过万?一夜之间,全世界的人都好像在做微信营销,赚的盆满钵满,你是不是蠢蠢欲动?可大南还是建议你在看完这篇文章之前千万别做微信营销,里面的水比你想象的要深! 一、谁通过微信赚到钱了? 目前通过微信赚到钱的人主要可以分为以下几类: 1、开发服务商。做微信二次开发的,第三方平台的,营销服务的,这帮人做的早的话都赚到钱了,只是多少问题。这些人能赚到钱,是因为他们拥有雄厚的技术实力,能够为对微信感兴趣的人提供他们需要的服务。 2、自媒体大号,比如罗辑思维,孕峰等。他们赚到钱,是因为在做微信之前就已经建立起了足够的影响力,微信只是在恰当的时间给他们提供了恰当的转化途径。 3、微信硬件商。比如印美图、微信路由,他们在第一时间做出了能够和微信对接的硬件产品,市场上之前还未出现过的产品,自然能够赚到一笔。 4、极少数的小商家。比如大南身边有通过微信卖珠宝的,卖燕窝产品的,因为自家产品确实好,而且做的早,很快建立起了口碑,拥有了一批忠实客户,所以也赚到了钱。 5、大公司的公众号。很多大公司,或者在其他平台上已经很出名的公司也在微信开通了售卖渠道,取得了一定的销售成绩。但是更多的公司只是把微信作为客户维护的手段。 除此之外,几乎所有人都没有通过微信赚到钱,你信不信? 很多朋友会说这怎么可能,我身边的谁谁谁就通过朋友圈营销赚到了钱。而且那些朋友圈卖衣服,卖面膜的都号称月入过万,难道都是假的? 大南在这里教大家一招,你看别人在微信卖货如何知道他能否赚到钱,能否长久看到钱,只要看看他卖的产品就大概清楚了。卖面膜的,你看他卖的是什么面膜,价格多少?卖衣服的,你看他卖什么款式,什么品牌,价格多少。有没有发现什么? 是不是发现他们卖的产品牌子你听都没听过?但是价格却高的离谱呢?之前就有朋友跟大南说过,同样的一件衣服在淘宝上卖30,有好友在朋友圈卖的价格是268,还是朋友价! 除了上面5种真正在微信上赚到钱的人之外,确实有那么一部分也在微信上卖产品赚到了一点钱,这些人的做法无非就是如下几种: 1、卖不知名的品牌、杂牌,然后吹嘘成大品牌,卖很高的价格,利润率惊人。因为朋友圈都是互相之间比较信任的人,还是能卖出去一些,能赚一点是一点; 2、卖知名品牌的假货,然后价格比正品便宜很多,吸引那些贪便宜的人来购买。 3、卖仿品,比如名表,LV等。 如果所谓的通过微信营销赚钱就是这些路子的话,不知道是不是你想要走的路呢?不得不请各位朋友三思! 而 且就算你走的是这样的路子,很快你就会发现赚钱一段时间后就再也没法继续下去了,为什么?因为你的产品没有竞争力啊!同样的产品,淘宝比你便宜的多,为什 么要到你这里来买?便宜的名牌,买过的人发现是假货之后,为什么要继续到你这里来买?信任关系一旦被打破之后想再建立就非常困难了! 所以那些卖面膜,卖各种稀奇古怪产品的微信电商,基本走的都是招代理这条路线。自己卖不下去了,就继续招代理,让代理去卖。自己做总经销,收押金,卖批发的差价。代理卖不下去怎么办?让代理继续招下线的代理! 你也想进入这样的怪圈吗? 二、是不是就不要做微信营销了? 看到这里,可能很多朋友会有疑问,是不是按照大南的说法,这个阶段不要去做微信营销,微信电商呢? 答 案恰恰相反,我们不但不是不去做,反而要大力做,为什么?因为这个平台上好的商家太少了!就像之前我说的,在微信上真正赚到钱的那5种人,在整体占比中是 非常小的比例。目前微信公众号都有几百万个了,那5种人占比可能连10%都不到,剩下的所谓的微信电商,几乎都是骗子,卖假货,招代理的! 当一个平台大部分都是不好的商家的时候,一旦你做的是真正有价值有意义的事情,是不是一下子就脱颖而出了呢?所以现在反而是一个好的时机,但是我们操作的思路一定要改变,不要受那些人的影响,走自己的道路。 不要卖假货,不要卖仿品,不要虚开高价,我们认真结合自己的优势资源,做实实在在,能够给客户带来利益的事情! 那些微信卖水果的为什么赚钱了?因为人家品种多,价格低,还及时送货上门啊!地理位置、种类、价格就是人家的核心优势,服务就是人家的核心优势。只要这些优势是实实在在的,就算不懂微信的老农民都能把微信营销做的风生水起。 为什么罗辑思维思维能够成功?除了他本身的影响力之外,他在微信公众号发的内容确实好,真的很多人喜欢看!他的知识、他的积累,他的团队就是他的核心优势。 在微信上做营销,一定要做真正有价值,有自己核心优势的事情才能够真正做的长远,做的成功!一切急功近利的做法只能风光一时,很快就要被淘汰。 微信官方为什么要整顿过度营销,提高公众号的申请门槛?说明微信官方也在引领这样的潮流,官方不喜欢之前泛滥的急功近利的做法,而是在倡导优质的营销,有体验的营销,有价值的营销。 你家里开了工厂,工厂的产品就是你的核心优势! 你擅长电影赏析,你对电影的了解就是你的优势! 你擅长讲笑话,讲段子,你在这方面的积累就是你的优势! 每个人都有自己的长处和优势,如果你要做微信营销,不应该是去拿别人的东西来做,而是要从自己出发,找到自己的优势去做! 三、怎样去做营销推广? 市面上有很多微信营销的软件、方法,按照他们的说法,好像只要买了这软件,微信营销就会变的非常简单,一下子就会有成千上万的粉丝,月销量几十万不是梦,事实真的如此吗? 可以负责人的说一句话:市面上超过99%的所谓微信营销软件都是假的,没有效果的。或许存在真的有用的营销软件,但是我自己真的没见过! 自动加好友的软件,问题是,微信已经对每个帐号每天能够加的好友数量做了限制,你软件再神通广大又怎么加? QQ群群发引导加微信好友的软件,可是因为这些软件的泛滥,现在大部分QQ群都对广告非常反感,一旦发现发广告的马上踢人,而且大家基本上看都不看,又有什么效果? 地理位置营销软件,吸引附近的人加你,可是又有多少人成天没事看看附近有什么人,还主动去加好友? 那些想一开微信号,马上无数好友,无数粉丝的,梦可以醒醒了!微信营销真的不是那么容易做的! 可以说,在早期微信确实有些漏洞,有一些软件和方法可以快速加好友,快速积累粉丝。可是如果你现在才开始做的话,这些漏洞早就没了!可以这么说,目前已经几乎没有什么单一的方法可以短时间内快速积累粉丝了! 用那些软件唯一的后果就是,你的微信号都可能被封掉! 确 实有一些号,短时间内就有了大量的粉丝,他们是怎么做到的?几种情况,要么就是他们本身已经有了大量的客户,只要把这些客户引导关注就可以了。要么就是他 们内容和服务确实做的非常到位,能够让关注的人自发迅速传播出去,从而吸引更多的人关注。要么就是花钱买的粉丝,大部分都是僵尸粉。可是僵尸粉对你的微信 号来说除了看上去很美,还有别的意义吗? 所以,别想着短平快积累粉丝的方法了!还是老老实实做好自己的事情,把公众号的品质提升上去,再利用自己的优势和资源,把其他平台的粉丝、受众用合适的方式引导到微信上才是我们应该做的事情。微信上真正的营销推广方式也不是没有,下一次大南也会再开一篇文章探讨这个问题。
2014年7月5日
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互联网
2014-7-5
小米平板,冲击iPad不是梦
iPad又一个对手来了,而且可能是它真正的对手。7月1日小米平板正式开售,首发5万台的小米平板不到4分钟便宣告售罄。尽管有评论家对小米平板的未来 表示担忧,但我看好小米平板。一款智能设备的成功取决于出货量、生态链和其他竞争因素。小米平板是否能做好这一切?且听我一一道来。 出货量 大家还记得小米手机第一年的销量吗?352万。这个数字与今年上半年小米手机的销量有几倍差距,上半年小米出售了2611万部手机。短短3年内,小米手机做到了从0到千万销量。 产能决定销量,销量反哺产能。同样的事情将在小米平板上发生。小米平板依旧由富士康代工,双方有着长久的合作关系。如今刚上市的小米平板遇到产能不足可以理解,就好比小米手机的产能和出货量也是从低到高一步步抬升的。 小米平板若想进一步提升产能,保持巨大的市场需求量是必须的。只有足够巨大的需求量,小米才能与供应商签订大额供货订单,才能摊薄单件成本。而富士康也要进一步提升小米平板的生产良品率,促进出货量的提高。 影响出货量的另一个因素是零部件的储备。随着小米的壮大,供应链运营能力也不断提升。比如处理器,小米平板成为第一个采用英伟达Tegra K1的产品,加之小米平板巨大的需求带来的高额订单,将使小米获得英伟达优先供应的待遇。 纵观小米历代的产品,多次采用当时业内最顶级的零部件。几年下来,小米已具有不俗的对稀缺高端零部件的采购能力,以及对供应链风险的防控能力,这一定程度上能保证小米平板的出货量。 生态链 之前安卓平板败给iPad的一个原因就是生态链薄弱,具体而言就是安卓平板应用少。导致这一情况的原因有两点,一是安卓平板规格不统一,开发者须将应用适配各个分辨率和屏幕尺寸,工作量极大。 另一个原因是,安卓至今没有一个统一的应用分发渠道。国外的分发渠道由谷歌Play主导,而国内则派系林立,百度、360、腾讯、小米都有自己份额 不小的应用市场。分散的市场导致开发者应用提交很繁琐,而且收入被各家市场分成。同时,各家应用市场管理质量参差不齐,应用抄袭、山寨现象严重。这些都大 大降低开发者的积极性。 小米平板要建立安卓平板生态链,具备这几样优势。首先,它和最新的iPad屏幕比例和分辨率一致,方便开发者移植iPad应用到小米平板。同时,小米加强自身平板应用开发。比如多看阅读器和WPS,都是小米平板上的优质应用。 其次,小米应加强应用商店的分发能力。目前小米应用商店所占的份额和收入分成都不高,主要由于小米应用商店只局限于MIUI系统内,没有做成独立的应用。因此,小米可以开发一款独立的小米应用市场App,去获得更多的市场份额。 整合投资企业的资源也是一个办法。比如猎豹移动,它在安卓上有巨大的市场覆盖率,在PC端猎豹浏览器也有不小的用户群。小米可以借助猎豹的渠道去推广应用市场,与猎豹产品同属性的360和UC已经证明这个方向的可行性。 此外,收购一家应用市场也不失为一条出路。纵观目前的分发市场格局,百度、360、腾讯占据前4位中的3席,能被小米收购的只有豌豆荚、安卓市场、安智市场等。通过收购第三方分发市场,小米可以更快地扩大应用分发能力,加速打造安卓平板生态链。 差异化竞争 从单一产品价值来说,小米平板目前不是iPad的对手。但小米也有自己的优势,包括MIUI和智能家居体系。 基于安卓的MIUI有着与iOS不同的操作方式,用户对这种操作方式产生的习惯是小米的一项隐形资产。举个例子,MIUI延续安卓设备屏幕底部的三 个虚拟按键的操作方式,尤其是其中的后退键使用率极高,iPad则只有单一的Home键。习惯安卓这套操作方式的用户接触iPad会有不适感,而对小米平 板则显得更熟悉、更习惯。 小米已经推出了手机、电视、平板,加上小米路由器,构成了智能家居体系,这就形成了产品生态的闭环。一个账号串联起用户在不同设备间的服务,实现 “三屏合一”战略。小米手机用户可以在电视上继续看手机或平板上没看完的电视剧,反之亦然。用户的照片和影音可以在三者之间同步,方便与好友分享。 而优质低价所带来的高性价比是小米的传统优势,这将会在小米平板上继续保持。1499的定价与iPad拉开距离,同时对同价位的其他平板又具有竞争力。 短期内iPad依旧会统治平板市场,而小米平板则有巨大的发展潜力。小米平板解决好出货量、生态链等问题后,它将会是iPad最强大的竞争对手。
2014年7月5日
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网络新闻
2014-7-5
微信群升级:人数允许超100人 需开通微信支付
一直遭遇微信群用户限制的网友迎来了好消息。微信官方今日宣布,微信群现已升级大群权限,当群人数满100人时,群主可继续邀请朋友进群。 此 次微信升级大群权限的内容有3方面调整: 1,群主可以升级百人群。当群人数满100人时,群创建者本人可继续邀请朋友加入进来,邀请的人数将允许超过100人。群人数的上限是多少,由群建设者设 定; 2,被邀请入群的微信好友将收到邀请通知,同意后才会加入到被邀请的大群。同时,邀请消息中会提示被邀请人的微信好友信息也在群聊中,供被邀请者参考是否 要加入群聊; 3,被邀请入超过100人群的微信好友必须是已开通微信支付的用户。 根据微信官方设定,升级后的大群个数与以往升级百人群的个数一样。微信用户默认2个,开通微信支付送2个,安卓用户参与公益捐赠送1个,即苹果 ios用户最多有4个超过100人的大群,安卓用户最多有5个超过100人的大群。 只要用户是群主,就可以来升级超过100人的大群。群主能方便对群聊的管理,也能避免过度拉陌生人入群造成对其它用户打扰。同时,被邀请入群的用户必须是 开通微信支付的用户。 为确保超大群的信息不会过度打扰,这一次针对群二维码的有效期进行调整,二维码扫描在一定时期后会失效;并且超过100人时,将无法继续通过扫描二维码的方式邀请新人加入。
2014年7月5日
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网络新闻
2014-7-5
网传淘宝搜索取消销量排序 官微辟谣
日前,网络上传言称,淘宝搜索将在近期取消下架时间以及销量排序。对此,淘宝搜索官方微博进行了辟谣。 辟谣微博截图 淘宝搜索官方微博称:“近期在网络上有一些对淘宝搜索动向歪曲的理解,传言淘宝搜索将取消下架时间以及销量排序。这里明确告诉大家,淘宝搜索依然会保留下架时间因子以及销量排序。”并提醒大家不要道听途说。任何淘宝搜索新的重大规则变动都会第一时间在官方微博公布。 而此前,网络上有不明来源的消息称,淘宝网将在7月16日左右对外公布重大战略变化,并且透露:“调整后,DSR将成为最重要的权重,而新品、品牌 授权、转化率、3天和7天销量的权重都将进行调整;同时,淘宝搜索将取消下架时间概念,按下架时间排序的权重将全部取消;此外,本次调整还将取消销量排名 搜索选项,同时大幅度降低销量在搜索排名中的权重;而对于第三方导购平台,淘宝方面将进行打击,特别是超低价平台,产品价格短期内波动幅度超过50%的将 降权处理。” 淘宝搜索是阿里巴巴旗下的搜索引擎。淘宝搜索,主要针对旗下的淘宝网进行站内搜索,为用户提供C2C的购物搜索结果。在此之前,淘宝搜索曾对排序规则作出过调整,增加了卖家服务质量对排序的影响权重。
2014年7月5日
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网络新闻
2014-7-5
刷出来的淘宝好评:淘宝“刷手”日赚百元
上淘宝网购已经成了中国人生活的一部分。可是,网络购物看得见,摸不着,如何才能在网购中淘到货真价实的宝贝呢?不少人的经验,就是看网店的信用等级和好评率。如果大家都说好,那质量应该错不了。可这些信用等级和所谓的“好评”,就靠得住吗? 淘宝刷好评成产业链 新手入门可培训 据山东广播电视台新闻中心《今日报道》 报道,小徐是一家公司的网络技术人员,工作比较清闲,上网也很方便。有了这两个便利条件,小徐就想在网上找份兼职。 小徐说,“当时跟朋友在QQ里面聊天,他说我最近在做一个东西 ,听上去很挣钱,然后他就跟我说做淘宝兼职,给人刷信誉,刷一单能挣三块钱,我说那不不多吗,一单才三块钱,那你走数量,他跟我说 ,他每天能挣三四十单,我一听那还不少来。” 按照朋友的说法,每天守在电脑前敲敲键盘,就能挣到一百多块钱,这样的好事让小徐很心动。他马上行动起来,在朋友的指导下,先在网上下载了一个叫做YY的聊天软件,通过这个软件,可以找到很多专门刷好评的群。 小徐说,“找到了一个叫风儿的接待,然后那个接待跟我聊天说,想挣钱,只要你有淘宝账号,支付宝账号,另外有淘宝的购物经验,然后你就可以挣钱了,一天可以挣一百块,至少挣一百块钱。” 小徐之前很少在淘宝上买东西,听说需要购物经验,就有点犹豫。叫做风儿的接待又告诉小徐,不会不要紧,他们还负责培训,只要熟悉最基本的网络操作,不到四个小时就能掌握刷单技巧。不过,要想加入他们的刷单团队,得先交点保证金。 小徐表示,“他说我们跟淘宝的用户刷信誉,如果你给客户差评或者退款之类的,那150块钱就不会给你了,他说在你做够300单之后,会返还你这150块钱。” 小徐算了一下,每单挣3块钱,只要做够50单,就能回本,即便不退,150块钱也不是大损失。于是,他就交上钱,经过一晚上的培训,准备接单。由于 淘宝网对买卖双方的信誉管理严格,一旦发现有某些账号交易过于频繁,有刷单的嫌疑,就会做出封号处理。所以小徐必须多申请几个淘宝账号,才能规避检查。由 于淘宝规定,一个身份证号只能绑定一个淘宝账号,他就以7.5元一个的价格,在网上购买了三个淘宝账号。 刷手假扮消费者“假聊” 刷一单赚3块钱 小徐加入的,是一个名为“正规平台开店培训”的聊天群。在这个群里有许多主持人,小徐说,他们其实就是派单的人。淘宝店铺先找到他们,提出刷单请 求,这些主持人就开始在群里召集“刷手”,刷手们再根据主持人提供的店铺信息,开始工作。搜索店铺、找到宝贝、提交订单,看似简单的网购过程,其实也有很 多门道。 小徐说,“进店之后,把这一个大的截图发给主持,然后他会跟你说,就是这款宝贝,他会给你发四个数字5222,5222的意思就是说,这款主宝贝你 要浏览五分钟以上,要从头浏览到尾,同时收藏店铺和收藏宝贝,这叫双收藏,然后进入他的店铺,随便找两款产品,其他的两款产品,每一款浏览两分钟,九分钟 之后,把收藏的店铺和收藏的宝贝,发给主持,他会跟你说,让你跟主人假聊。” 假聊的意思就是刷手化装成消费者,跟店铺主人假装聊天,咨询商品的信息。小徐说,无论是5222,还是假聊,都是为了规避淘宝网的自动检查。这一套操作结束之后,就可以拍下宝贝,提交订单了。 小徐说,“拍完了之后,提交订单,提了订单,卖家会收到你的订单,卖家收到你的订单之后,就会加你的QQ号,然后通过远程桌面,用他的银行卡给你买 的东西付款,因为IP地址可能不一样,他可以刷单,各地的IP不一样,你买了之后,他就可以用他的卡付款,反正最后你确认付款之后,那钱还会打到他的支付 宝里,所以说对卖家是没有损失的。”
2014年7月5日
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网络新闻
2014-7-4
阿里巴巴为何封杀莆田人?
看到阿里巴巴首席执行官卫哲引咎辞职的新闻,周红还是有些意外。尽管引发阿里巴巴高层地震的原 因他再熟悉不过,可作为阿里巴巴福建泉州市的一位前业务员,周红没有想到的是,骗子浑水摸鱼,业务员追求业绩,甚至双方联手陈仓暗渡,导致国际买家上当的 底层行骗模式,会把坐在金字塔尖上的人拱了下来。 2月21日,阿里巴巴自揭家丑,称在 过去的两年中,有2326名阿里巴巴网站上的中国供应商涉嫌欺诈国际买家,百名员工身陷其中,该公司CEO卫哲、COO李旭晖为此引咎辞职。马云致员工的 公开信中表示,对不诚信行为采取零容忍,“决不能做损害客户利益的事,更不用提公然的欺骗”。 在 阿里巴巴一份《关于阿里巴巴对一些客户涉嫌欺诈行为调查处理情况的汇报》中提到,多数的“欺诈供应商”来自福建省莆田市,并形成了组织网络。《中国新闻周 刊》拿到的一份来自阿里巴巴的欺诈客户表单中,开头的79个客户名称中,均含有了“莆田市”字样。另外,“这些‘欺诈供应商’还在全国各地注册公司,逃避 阿里巴巴的防控机制”,马云在一次内部演讲中也曾提到,“这些骗子从哪来?主要从福建来。都有数据,四年前我们碰上在泉州一带。” 可在周红看来,4年前开始的种种乱相,似乎已经为今天的事件埋下了种子。在周红还是阿里巴巴泉州的一名业务员之时,他曾亲眼目睹了迫于压力和业绩的同事们,如何与“供应商”里外勾结,欺诈海外买家。 业绩压力和莆田造假 处 于东南沿海的泉州自古工商业发达,是古“海上丝绸之路”的起点。上个世纪90年代后,泉州工业迅猛发展,形成了一批在全国有影响力的产业集群,其中国驰名 商标数量也排在全国前列。近几年,泉州电子商务也随之发展起来,而阿里巴巴则成为大多商人选择的外贸交易平台。据统计,如今在阿里巴巴和淘宝上做生意的泉 州人,已达4万之多。 然而,阿里巴巴在泉州的发展并非一蹴而就。2007年入职的周红还记得,阿里巴巴当时几十名业务员,每人三个月内至少要发展一个公司成为阿里巴巴的会员。“如果六个月一个都没拉到,就得走人。” 2007年,在阿里巴巴上做外贸的会员价是4万至6万元,业务员有8%的提成,周红一个月最多时,曾拿到35000元的薪水,但更多的时候业绩惨淡。一般业务员月基本工资是1500元,如果没有业绩,每月扣除保险和公积金等,反倒会欠公司300元的缴纳费用。 当 时阿里巴巴公司还规定,业务员每天要拜访8个客户,每家的拜访时间不能超过40分钟。“我们从早上8点跑到晚上11点,到了家还要整理资料。”周红说,交 通、请客户吃饭这些开展业务的成本,均不能报销,业绩的压力也就转为生存的压力。“为什么同行都说阿里巴巴业务员是人才?就像红军过草地一样,有一种而不 舍的精神。”周红感叹道。 不过,和周红一样,业务员们也感受到大集团带来的职业荣誉 感。2007年11月6日,阿里巴巴在香港联交所主板成功上市,融资116亿港元,创下中国互联网公司融资规模之最。也同时创造了上千名百万富翁。在此之 前,阿里巴巴连续7年在《福布斯》评选的“全球最佳B2B网站”的综合类排名中名列第一。 资本的风光似乎一时掩盖了金字塔基的黑洞。一些并不符合要求的“供应商”却在此时混进了阿里巴巴。一名前阿里巴巴员工告诉《中国新闻周刊》,在2007年之前就曾发生过欺诈国外买家的事件,而“供应商”大多来自距泉州仅几十公里、以生产仿制名牌而闻名的莆田市。 莆 田仿制始于代工。上个世纪90年代初,莆田一些鞋厂开始为国际品牌代工,而附近一些仿制名牌的小作坊慢慢兴起。仿制者通过贿赂特许生产商的员工搞到名牌鞋 样或复制设计图。因地处港口,一些人做起了仿牌鞋的外贸生意,一部分人赚到了第一桶金。此后,仿牌鞋产业方兴未艾,越来越多的人加入到这个行业中,仿牌氛 围也越来越浓,鞋业产业也随之慢慢发展壮大。到2003年时,按照民间说法,大小鞋厂已有3000多家。 而电子商务的兴起,让庞大的仿制大军有了一个新的发展渠道。 然而,随之而来的便是网络交易质量问题的投诉。在阿里巴巴网站上,一位德国人甚至投诉他买到了一双不同码的运动鞋。 在 经营仿冒鞋之前,欺诈的“供应商”们在阿里巴巴上习惯用交定金的方式欺诈国际买家。阿里巴巴泉州办事处工作人员介绍说,这些“供应商”会把全部精力都投入 到页面维护上,不停地筛选目标,有的甚至十天能上传十万种产品。他们一般会同时与几家外国客商议价,开出低廉的价格和诱人的出货条件,以期在账号被封之 前,至少捞回注册会员的成本。 骗定金如何兴起无从考证,但一般都是在成功者的带领下才会渐渐形成气候。此时,距莆田百公里的外的安溪县因短信诈骗蜚声全国。曾有人戏言,安溪的通信塔是亚洲最为忙碌的基站。 骗定金是一锤子买卖,不可能持久,买家投诉后便会被封号。从赤裸裸的欺诈,到出售仿牌鞋的转型,欺诈“供应商”在阿里巴巴上的投诉变少。“因为有些外国买家明知是假名牌,但毕竟老外里面也有穷人。” 一位当地从事电子商务的资深人士告诉《中国新闻周刊》,2007年前后,欺诈的“供应商”与业务员勾结变得明目张胆。那一年,阿里巴巴泉州办事处曾派出18人的团队赴莆田开展业务。按照规定,客户申请注册会员前,业务员要进行实地考察,即便签单后也要每月回访。 “而 当时的业务基本就是接电话,单子很多,每人月平均工资一万多。”该知情人士说,为了业绩,业务员让“供应商”蒙混过关,甚至有人将没有资质的“供应商”介 绍给业务员,而后者搞掂其会员身份后,不仅有业绩提成,还会拿到“供应商”的回扣。最终,东窗事发,赴莆田团队所有成员均被开除。 与 此同时,莆田的鞋业依然火爆。在莆田的安福小区,白天街道卷帘门紧锁,到了晚上八点,便成为仿冒鞋的交易市场。这里卖着全世界最热销的名牌产品,从仿牌的 运动衣、运动鞋、雪地靴等,到从广东过来的国际名表,山寨诺基亚或苹果的手机。鞋厂的老板们花再多的钱,也买不到国际名牌的设计图纸了,但若接到仿牌的订 单,也只能去买真鞋再回厂“解剖”。 从2007年起,阿里巴巴公司规定不准再办理莆田 业务,否则将被辞退。但此后,莆田籍“供应商”开始分散到全国各地注册公司,并利用他人身份证登记。据传,去年一位宁德籍员工在一年半的时间里,介绍多名 莆田“供应商”进驻阿里巴巴,牟利30多万。一个人做目标太大,便把业务介绍给同事,拉其下水,最终均被开除。 其实,“分散到全国”似乎也体现着莆田的致富传统。当年分散到全国专治各种疑难杂症的莆田游医,如今已“遍地开花”,全国大多民间专科医院多为莆田人所开。目前,其触角已延伸至一线城市的公立医院以及美容整形行业。 阿里巴巴的“欺诈”故事在2007年之后仍在继续。其中一个版本是,2008年,阿里巴巴推出新产品不久,一名业务员在晋江完成了20个单子,但买家只有两个人,而拿到提成第二天即买了一辆飞度轿车。经投诉查实后,该业务员也被开除。 前述从事电子商务的知情人士说,泉州办事处仅去年就开除十几名员工,但该办事处一名工作人员却告诉《中国新闻周刊》,去年共开除了三人,其中两人有为“供应商”牟利的嫌疑。 在欺诈事件曝出后不久的一次演讲中,马云直言:“我们有100名员工明知道这个有问题,居然还是签约,不管是处于业绩压力、利益诱惑,这是我们不能容忍的。” 网络欺诈清除之难 从今年年初起,阿里巴巴泉州办事处的工作人员就接到指示,不能再与香港注册、泉州办公的公司合作。“这些离岸公司今天你跟他签了协议,明天可能就消失了。”一位业务员说。 欺诈“供应商”从和阿里巴巴签约到买家举报受骗,大约有6~7个月的周期。2326家涉嫌欺诈的客户,并不是突然被发现,而是在2009~2011年期间陆续被关闭。 其 实,阿里巴巴总部一直对网络欺诈行为查处严厉,对公司的业务员也要求严格。2010年离职的周红说,阿里巴巴公司内部有15条约束业务员的“高压线”。但 业务员又很难以一对一地约束和监管,比如,在核实上线企业的过程中,业务员扮演着最为重要的角色。他所提供的反馈,是企业能否通过审核的重要依据,如果业 务员提供了不真实的信息,那么除非遭到投诉,很难自清自查。 阿里巴巴公司《关于阿里巴 巴对一些客户涉嫌欺诈行为调查处理情况的汇报》显示,2009年,海外买家投诉阿里巴巴供应商客户欺诈的案件增长迅速,阿里巴巴成立了30多人的团队专职 处理和打击网络欺诈。2009年全年清除了249家欺诈会员。2009年12月,公司出资建立赔付基金,对受骗遭受损失的海外买家予以经济赔付,“以减轻 该类欺诈供应商对海外买家造成的恶劣影响”。 前述电子商务资深人士也表示,问题的核心,是必须完善会员审核和信用评价的问题。有报道称,阿里巴巴已经和国际认证机构天祥集团展开一项合作,推出基于第三方的深度认证服务,意在对其中国供应商进行最大限度的资质认证,从而杜绝诈骗、纠纷等事件。 但骗子公司事实上很难清除。阿里巴巴上述调查文件也指出,“尽管阿里巴巴投入巨大的技术力量研发反欺诈监控体系,但当前的技术和制度状态是买卖双方的交易情况不受平台监控,仅凭公司一己之力,只能将不法分子从平台中驱逐,却无法追究他们的经济责任,更无法将其绳之以法。” 另 外,阿里巴巴处理诈骗行为因为涉及多方利益,也不免有苦难言。国际的互联网欺诈在立法与执法上均有一定的不足和困难,其涉案金额小,取证困难,维权成本 高,仅靠健全某家网络平台的机制是远远不够的。马云在一次内部会议上曾称,在多次打击欺诈的过程中,阿里巴巴曾协助海外买家向各地公安机关报案并提供详实 的报案依据,但大多无法得到受理。 根据国家工商总局颁布的《网络商品交易及有关服务行 为管理暂行办法》,如果消费者在网络商品交易中利益受损,应由网站所在地的工商部门管辖。若管辖异地违法行为人有困难的,可以将其移交违法行为人所的工商 部门处理。泉州市工商局检查大队负责人告诉《中国新闻周刊》,至今并没有阿里巴巴网上欺诈行为移交至该局的案例。 欺 诈“供应商”们的日子,开始越来越不好过。去年10月起,福建省工商等多部门联动,驻扎莆田,打击高仿货。然而,仿牌外贸已形成巨大产业链,如何转型是留 给政府的难题。不过,部分鞋厂老板们已开始转变,一位老板说,“仿冒鞋只是过渡时期的选择,我们正在开发自己的品牌。” 阿里巴巴现在关闭了所有涉嫌欺诈的“供应商”。但这背后,却是一个行业、一个地区以致一个国家的诚信和转型之痛。
2014年7月4日
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