首页
关于本站
网站模板
代码教程
Emlog教程
米拓教程
SEO优化教程
Ecshop教程
zblog教程
Excel技巧
电脑软件教程
互联网
免费资源
网络新闻
留言咨询
在线问答
申请友链
网址导航
联系舍力
搜索
舍力
登录
搜索
舍力
静以修身。
累计撰写
1140
篇文章
累计收到
3603
条评论
首页
栏目
首页
关于本站
网站模板
代码教程
Emlog教程
米拓教程
SEO优化教程
Ecshop教程
zblog教程
Excel技巧
电脑软件教程
互联网
免费资源
网络新闻
留言咨询
在线问答
申请友链
网址导航
联系舍力
淘宝课堂
2015-10-22
0信誉新店如何提升流量和转化率的操作过程
一、做到方向清晰 1、用3天时间思考自己做什么事情比较擅长以及开心,这很重要,决定了你做这件事情能坚持多久~ 2、用生E经市场分析功能,从数据看自己的兴趣在淘宝有没有市场类目以及市场份额 二、定位要精准 1、确定市场类目和市场份额(竞争宝贝少,市场份额高的类目优先;市场份额高,竞争对手多,但有机会杀出重围的次之); 2、用淘宝指数锁定自己的市场人群定位(性别——男生注重实用,女生注重感觉;年龄——不同的年龄,决定不同的喜好和不同的需求,对于选词非常重要); 3、消费能力——根据类目不同而定; 4、所在地区——主要买家聚集地在自己所在地附近优先,若无法占地利,快递的效率以及到每个城市的时间要记录;留意主要买家分布地区,流入宝贝进货时的考虑因素(口味,款式,特殊需求等) 5、店铺定位——店铺的主题:分为安全,专业,实用,性价比等类别;根据之前的市场分析,来决定自己想做什么类型的店铺(中高端?中端?中低端?) 6、开店之前必须搞清楚的事情(选款:根据市场分析结果,优先选择符合大众款的属性;定价:在淘宝首页输入关键字,能看到买家喜欢的价位大概在多少); 7、开店前的准备(标题——新品期以长尾词为主提高流量导入;首图——必须与标题有互相配合的效果,标题的意境,模特,背景要一致;详情页——做好卖点提炼,关联最多不超过5款,以免影响购物决策;竞争对手——所在地区调查清楚,上架时间,销量,详情页,价格定位要定期跟踪;上下架时间——新品选择附近没有对手的时间段,快速冲高销量;客服——专业知识必须精通,快捷短语等细节要做好培训;产品——商品的关联性做好铺垫,下单多久能发货,寄到各地要多久做好统计); 三、店铺优化 1、标题——销量上升期:原有积累店铺的转化词留下,把没转化也没流量的词换掉;销量稳定期:原有积累店铺的转化词留下,把没有转化,没有流量的词换掉,尝试导入热词来获取更多流量。 2、首图——首图与标题要基调一致 3、详情页——根据客服问题汇总来做好及时修改 4、手机端——一定重新制作,保证清晰度可见,同时根据反馈不断调整优化 5、上架时间——销量上升期:开始转移上架时间,让别人当你的垫脚石;销量稳定器:霸占热门上架时间,全新做好转化,用爆款带新款,另外双十一临近,现在就必须调整在下架当天了! 6、客服——专业知识的提升与加强;快捷短语根据客服的问题来添加;破碎时间的利用与规划;与卖家互动,结缘为未来铺路; 7、快递——价位,速度用表格工具做好统计,积累内功很重要。 四、数据分析 1、店铺数据——转化,浏览深度,客单价,这些是营业额的关键; 2、宝贝数据——静默转化,咨询转化,收藏量,停留时间,这些是优化宝贝的重要因素; 3、买家统计——购买时间,购买数量,购买金额,这些是激活老顾客的重点;
2015年10月22日
5436 阅读
0 评论
淘宝课堂
2015-10-22
【亲测】宝贝被屏蔽降权没有流量,有何解?
今年淘宝有好多改动,特别是9月15号至今,可能困扰着卖家的问题有这些: 1.店铺后台一会儿显示被虚假交易降权,一会又恢复了? 2.被判罚的虚假交易降权筛选出来的订单好多都是6月份,7月份的?淘宝它在抽风吗? 3.单个宝贝被淘宝屏蔽,大部分关键词都搜不到宝贝?我擦,我的宝贝它怎么不坚挺了? 4.直通车做了多次动作,质量得分一直不稳定,波动得就像过山车弄得你我心潮澎湃? 5.本来是真实成交的交易,也被判罚虚假交易?淘宝老眼昏花了? 好了,基于以上问题,舍力一一道来,并且如果你们真的出现这些什么降权啊,虚假交易啊,舍力这里也有一些方法教你们应急!是我亲自试验多次的经验,由于样本不是很多,可能不会很全面,但是能解决大部分卖家的困惑; 一丶关于时而被判罚虚假交易降权,时而又自动恢复: 原因:这是淘宝的稽查系统爬虫在升级,出现的误判或者是误操作,每年的严打期间都会出现这种问题,是正常情况,所以大家不要紧张,平常心对待。 解决办法: 1.如果这个宝贝你真的刷过单,那就马上停止刷单,然后加大这个宝贝的直通车投入,提高真实成交;这个时刻一定要舍得在直通车丶钻展上的投入,是值得的; 2.切忌在此段时间不要修改宝贝,无论是关键词,属性,宝贝详情,什么都不要动,让它安安静静的接受爬虫的考验; 3.一定一定不要对这个宝贝进行价格修改,特别是拍下后进行改价,经验之谈,宁愿少成交,也不要拍下进行改价,或者私下返现也行; 注意以上三点,基本上可以90%的安全度过; 二丶关于解决宝贝被屏蔽的一些技巧: 原因:这个大家都知道,你的宝贝被系统爬虫逮着了,有黑号出现; 方法:本方法仅适用于当年度未被扣分,未有清洗,之前未被虚假交易处罚的情况下 第一步.现将宝贝下驾到仓库; 第二步,修改宝贝标题丶属性丶详情页,同时将宝贝类目换成其他类目,修改好后不要发布上架,保存放在仓库中就行; 第三步,凌晨0点将宝贝上架,上架后立即删除宝贝到回收站; 第四步,将宝贝从回收站恢复到仓库; 第五步,恢复宝贝标题,属性,详情页,类目到降权前的状态; 第六步,上架宝贝; 到这一步,体检中心的降权处理记录就没有了; 第七步,第二天早上用关键词搜索下看看能不能找到宝贝,如果能找到,那么宝贝降权完全恢复,如果找不到,那么继续下面。 第八步,直通车持续引流3-7天,让宝贝有真实的成交,收藏和加购,基本上一个礼拜左右可以恢复; 此方法仅适用于宝贝“隐形降权”或者主搜屏蔽,不能用于虚假交易降权处理; 三丶关于直通车质量得分不稳定,引流波动大; 原因:直通车部门和钻展部门9月合并成一个部门,也就是说以后通过一个后台就可以操作直通车,又可以操作钻展,所以两种工具在对接数据方面出现系统异常; 解决办法: 一个字,就是TM的干瞪眼; 四丶关于虚假交易降权,如何破 原因: 做淘宝的人都知道,我不就BB了; 解决方法: 1.一般情况下,很多虚假交易降权都是系统排查,系统排查绝大部分查出的订单为5条,或者10条以内,这个时候可以通过一些手段解决; 2.如果是人工排查,那就是神仙也难得救,你只有等死了; 3.如何判断是否是人工排查的结果呢?一是一个宝贝查出的订单超过很多,有20多条甚至是几百条上千条上万条;二是把被判罚的订单联系买家申请退款或者售后,卖家拒绝退款,如果后台显示“因虚假交易而不能发起售后维权”,那就是进入了人工排查了,如果没有显示的话,那就是系统排查了;
2015年10月22日
5948 阅读
2 评论
淘宝课堂
2015-10-22
淘宝电商:小客服大作用,快速提升客户转化率!
<p"> 摘要:店铺流量大,无转化,犯愁?最揪心的是明明有流量,可却促成不了成交。这些问题有时候不只是装修问题,而是如何找突破口的问题。 <p"> 接下来简单得从四个小技巧进行剖析: <p"> <p"> <p"> <p"> 一、缩短时间 <p"> 在回答买家问题的时候,并不是简单的表面回答,要深入到买家心里,换个角度,你作为买家问这个问题的意思,顾虑疑问是什么,特别是当多位买家发出相同疑问的时候,应该找出问题的背后原因,以免一而再再而三遇到相似的问题浪费时间。 <p"> <p"> <p"> <p"> 简单的两个场景对比,一开始客服就直接把买家接下来想问的问题都回答了,这样子不仅快速解决买家的疑虑,也大大减少了沟通的时间。 <p"> <p"> 二、回答耐心 <p"> 回答买家问题的时候,最重要的就是具备一定的耐心,细心,用通俗易懂的语言准确的回答,尽可能的解答买家的疑问,让买家感受到你的态度,提高信任度。 <p"> 细心,易懂,准确 <p"> <p"> <p"> <p"> 两个场景对比,如果直接回答不包邮,买家可能就不买了,跳失率也较高,但是引导买家店里有两件包邮,买家也会考虑,加上你有足够的耐心和细心,客户对你产生信赖,那么这单就很容易促成。而不是一味的买家问什么答什么。 <p"> <p"> 三、回复及时,快速 <p"> 任何一个买家都不愿意等待,第一次旺旺回复要及时,如果买家满心欢喜来咨询,等了很久只等来了自动回复,这样子买家的购买欲望就会被中断,没有了购买的想法。如果真的同时很多买家咨询,稍后回复的时候最好能做一下解释,这样子的感受度会比较好。 <p"> <p"> <p"> <p"> 场景一买家的等待换来的一直是自动回复,而且客服有空的时候也无视了买家之前的问题,这样子买家都失去了购买的欲望,即使是忠诚买家,久而久之,也会流失掉。而换做场景二的回答,虽然买家等待了,但是客服有做简单的解释,买家也是理解的,并且客服也比较热情上心,无论是新老买家,都是愿意与这样的卖家购买的。 <p"> <p"> 四、主动沟通 <p"> 买家有购买意向来咨询,那么这时候主动引导买家下单是最容易成功的,而对于下单不购买的买家可以选择主动出击,主动询问买家的顾虑,尽可能的解决买家的疑虑,适当的时候鼓动会加强顾客的购买欲望,使交易更进一步。 <p"> <p"> <p"> <p"> 两个场景对比,如果没有继续为买家解惑,买家就自然流失了,如果这款不合适,还可以介绍其它款给买家,或者询问买家之前的购物情况,加上这个买家是有购买意向的,如果主动一点,热情一点,自然就被你拿下来了。 <p"> <p"> 总结 <p"> 店铺流量正常,而转化方面如何提升,客服的作用往往是最容易被忽略的,而客服的作用是建立在产品和买家之间的,买家能不能下单,靠的就是客服本身,客服的工作能得到买家的认可和满意,店铺的形象也会大大的提升。建议店铺客服方面可以定期通过场景模拟,这样子换个角度,剖析买家心里,来提升综合客服能力。 </p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p"></p">
2015年10月22日
5901 阅读
1 评论
淘宝课堂
2015-10-19
15年淘宝个性化搜索最全汇总解析
作为一个合格的淘宝店主,你知道什么是SEO吗?你知道淘宝的搜索模型分为哪几类吗?你知道影响SEO优化的因素都有哪些吗?你知道影响SEO的产品因素吗?下面为你一一解析如何做好淘宝个性化搜索。 1、什么是SEO? 传统的淘宝seo即淘宝搜索引擎优化、通过优化店铺宝贝标题、类目、上下架时间等等来获取较好的排名、从而获取淘宝搜索流量的一种新型技术。 淘宝SEO和百度SEO的性质是一样的,都是最大化原则的让自己被搜索的产品(网站)符合其(淘宝和百度)搜索习惯。但是决定两者搜索结果的因素是不一样,所以优化的内容也不一样。 淘宝SEO优化的内容和产品、店铺相关。也是通过设置和优化各种宝贝参数和属性,以此来达到最大化符合淘宝搜索引擎的规则来获取好的排名,从而得到更多的流量(也就是店铺UV)。 2、了解淘宝搜索模型 淘宝的搜索模型分为非个性化搜索和个性化搜索。如今淘宝已经开始实行个性化搜索,所以现在的淘宝搜索是建立在个性化搜索模型之上的。通过上图我们可以知道个性化搜索模型比较非个性化模型来言多了两个综合因素:客户购物习惯和价格模型。 我们先来看下传统的搜索模型:客户搜索关键字”保温杯“淘宝开始类目匹配,把保温杯类目里面的产品调出来,然后进行文本匹配(也就是标题匹配,把标题进行分词然后匹配客户搜索词)这个时候还要综合考虑交易模型和服务模型来进行加权进行计分。交易模型中需要考虑的因素一般就是产品因素,服务模型考虑的因素一般就是店铺因素,这两个因素我们下一节会分别详情的讲解。加权计算分值之后,这个宝贝的分值和淘宝的坑位值相符合,那么这个时候淘宝搜索方面会在计算一个时间模型,也就是这个其它权重相同的产品的离下架时间越近优先展示,这就是一次完整的非个性化搜索模型。 小编认为:在如今市场的多样化,细分化越来越精细的情况下,淘宝之所以推出个性化搜索也是业务规模驱动和技术驱动的结果,淘宝店铺越来越多,产品越来越多,客户是否能够快速找到自己想要买的产品决定这个平台的后续发展,在做出个性化搜索之后,本质上就是为了帮助客户最大程度的快速找到想要购买的产品。 在非个性化之前淘宝思考客户购买需求就是通过关键字来判断,对客户的浏览习惯、购买习惯未做加权,也没有对商家的宝贝价格这个因素进行加权。而在个性化搜索之后,淘宝在为客户搜索的关键词进行产品匹配的时候,还要考虑你之前的购物习惯,也就是你浏览过那些商家的产品,之前购买产品的客单价,以此来判定你的消费能力和你的品牌喜好。同时产品推荐的时候除了文本模型、类目模型、交易模型、服务模型、时间模型之外,还增加了一个价格模型,这个价格模型是和你之前的购买习惯相匹配的,如果你之前够买的都是名牌,这个名牌也可能是和你这次搜索的类目不匹配,但是也可以说明你是一个消费能力比较强的客户,那么淘宝就会有意的把客单价比较高的产品推荐给你,以此来提高客户的搜索体验,最大化的快速帮助客户推荐需求产品。 了解了个性化搜索模型之后接下来为您分析影响个性化搜索的每个具体因素和改进方法。 3、影响SEO优化的因素都有哪些? 既然知道了SEO的工作原理,那么我们就要知道具体有哪些因素是对淘宝搜索有影响的。 影响淘宝搜索引擎的因素大概可以分为三种情况,店铺因素、产品因素、数据因素,我们可通过这个图表可以看到,每个因素下都有很多小的决定因素。我们需要对这些因素进行一一的分析和解读。 ①店铺DSR: DSR分别代表:Detail宝贝与描述相符;Seller卖家服务态度;Rating卖家发货速度。 DSR也就是店铺的评分系统,淘宝会取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值,需要注意的是只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。 店铺半年内动态评分计算规则: 高于或持平于行业平均分的计算规则:(店铺得分-同行业平均分)/(同行业店铺最高分-同行业平均分)。 低于行业平均分的计算规则:(同行业平均分-店铺得分)/(同行业平均分-同行业店铺最低分)。 DSR是整个店铺是否良性发展的主要数据指标,对淘宝搜索的权重影响很大,但是我们需要注意的是DSR不仅仅只影响着淘宝SEO的搜索排名,还关系到你的转化率、淘宝活动、金牌卖家的达标等。 有些买家可能不知道DSR意味着什么,但是我想现在大多数买家都知道DSR的意义,如果你发货速度的指标低于其它家,那么可能客户就去别的店铺购物了。很多活动对于店铺的DSR评分也是有要求的,如果低于行业平均值或者是其它数值,可能你连活动都报不上。金牌卖家对DSR也是有同样的要求。 ②消保、正品保障 消保是对卖家的一种经济上的制约,在你开店的时候就要求你缴纳消保,天猫商家和淘宝商家缴纳的金额也是不一样的,假如你和客户发生交易纠纷,淘宝判定你违反规定的时候就会从消保扣除你的处罚金额。正品保障就是防止卖家售卖假货,这个一旦被判定为假货,处罚是非常严重的,诚信经商最重要,这两个指标都是对消费者权益的一种保障机制。 ③24小时发货 发货时间承诺是交易约定服务中的一种类型,淘宝默认的发货时间是72个小时,卖家可以在设置运费模板的时候设置发货时间,如果不设置就按照72个小时默认时间计算,如果淘宝在没有特殊的比如不可抗力等因素的影响下没有在72个小时之内发货,也没有及时的和买家沟通,买家一旦投诉,在小二没有介入之前,你可以和买家沟通进行赔付,一般是商品的5%且不能低于1元,不高于30元。如果小二介入,而且判定买家投诉成立,不仅扣除你的罚款,而且还扣3分。 所以,发货速度是店铺DSR中的指标之一,假如我们发货速度特别快那么你可以设置24小时急速发货,如果不能的话就不要设置,一旦设置24小时急速发货,但却不能按照这个速度发货,遭到投诉的可能性会很大,如果可以24小时急速发货,那么对你的店铺服务提升也是有很大帮助的。所以这个发货速度的设置尽量根据自身的实力条件进行设置。 ④橱窗推荐 橱窗推荐是在店铺后台“我是卖家”—“宝贝管理”—“橱窗推荐”中设置。一个店铺的产品基本都是有主次之分的,为了使得我们主推款获得更好的排名,淘宝设置了橱窗推荐位,在其他条件相同的情况下,橱窗推荐宝贝将获得优先展示机会,但是需要注意的是橱窗推荐规则仅影响淘宝搜索排序,不影响天猫搜索排序。 淘宝商家根据店铺等级的级别获取的推荐位置是不一样的,天猫商家根据每个店铺的销售额,所能获取的橱窗推荐位置数量也是不一样的。 根据天猫商家每个月(以自然月为计算单位)的销售金额,分设七个层级,每个层级有不同的橱窗推荐位数量。 月销售金额:指上个自然月成交并且已成功的交易。 所以在设置橱窗推荐的时候,尽量配合着上下架时间来设置。因为我们知道越靠近下架的宝贝权重越高,那么可以把这些宝贝适当的做一些推荐。同时橱窗推荐的位置是有限的,所以我们根据天猫和淘宝橱窗的不同要求,尽可能多的获取多的橱窗位,充分利用好每一个橱窗推荐位置。而橱窗推荐的宝贝一般是爆款、打折款、新款。 ⑤旺旺在线时长和回复速度 这个体现的是客服的服务能力,在线时长取决于你们公司客服的上班制度,一般都是两班倒的制度,如果是新开店铺,可以把旺旺挂起,设置自动回复。回复速度也就是客服的反应能力,客户反映的慢会影响客户的转化率,客户一般是有问题才咨询的,当客户咨询的时候没能及时的回复,那么这个客户可能会流失的,所以客服的在线时长和回复速度影响我们的转化率。 ⑥违规处罚 违规处罚在天猫帮助中心后台有具体的说明,违规处罚有很多种,虚假交易、重复铺货等等,建议每个运营在管理店铺之前把这些规则搞清楚,以免违规了自己还不知道。如果违规处罚,会影响店铺的名誉,也会相对应的搜索中给予降权。 ⑦客户投诉 客户投诉的原因有很多,有些是客户原因导致,有些是商家导致,在与客户发生纠纷之前尽量第一时间通过旺旺联系与客户解决问题。比如我们前面提到的延迟发货问题,如果是我们自己店铺没能够在约定的时间范围内发货,那么客户投诉了,我们在小二介入之前给客户赔偿,这个是不扣分的,如果在小二介入的时候判定投诉成立,那么你不仅仅要赔偿客户,而且还会扣你店铺的分。还有一些质量、虚假承诺等原因导致的客户投诉,客服或者是运营都要及时的解决。如果这个客户投诉你,那么客户在评分的时候肯定是差评。在实际操作过程中,有很多客户投诉我们能够平下心来及时帮助客户解决问题,再额外的赠送一些下礼物,你要过要求客户更改评价,客户都会同意了,这个就看你怎么去和客户沟通问题了,体现的是一个运营的解决问题的能力。或者是你客服主管解决问题的能力。 影响SEO的产品因素也有很多,我们接下来分析一下影响SEO的产品因素。 ①宝贝属性 宝贝属性就是在发布产品的时候让你填写的一些属性,比如材质、价格范围、产地等,这些属性尽可能的填写完整,如果有些不确定的属性不知道如何填写的可以参照竞争对手产品参数值填写。切记不可填写错误的属性值,比如客户搜索范围最大的杯子容量可能是300—500毫升,你的杯子可能是650ml,但是你为了迎合更多人的需要,把容量分类在650ml这个范围里面,一来,在客户购买的时候万一错误的以为你这个宝贝就是650ml的,实际上你的是500ml,如果遭到投诉,这种情况就属于和产品描述不符。 所以在填写宝贝属性的时候一定要认真。 ②类目属性 很多标品的类目划分是很明确的,有些则是不明确的,不知道究竟应该划分到哪个类目里面,这时候有些人可能会想,既然没有特别明确的类目分类,那就放在最热的类目里面,这样就可以最大化的获取类目流量,这种想法也是错误的。因为对于类目划分不明确的产品,我们一来可以参考竞争对手的类目划分,而来可以通过淘宝指数工具来划分(shu.taobao.com)。比如我们在发布塑料杯的时候,淘宝没有提供塑料杯这个类目。 那么我们就可以通过淘宝指数工具来测试塑料杯在那个类目中分布的最多。 直接输入塑料杯,点击市场细分,可以看到71%的商家发布在随手杯这个类目里面,因此我们把塑料杯发布在随手杯类目是最合理的安排。 ③上下架时间 淘宝会自动默认七天为一个产品周期,比如你1月1日10点上架,那么七天之后的10点就是下架时间,这个过程是看不到的,也不需要认为的去操作,下架之后就自动上架了,开始第二个周期。淘宝搜索默认其他权重相同的情况下,越靠近下架时间的产品优先展示。那么在设置宝贝上下架时间就要综合考虑好几个因素了。 1)合理布局原则 一个店铺如果产品比较多,不能同时间集中在一个时间段上下架,要合理的布局这些产品。把产品分布在不同的时间段和时间点。比如,爆款的权重比较高,就可以分布在行业热搜指数最高的时间点,次爆款权重低些,相对的分布在搜索次高峰。新上架的产品没什么权重,就要避开流量高峰期,因为大多数人都把产品分布在高峰期,竞争比较厉害,如果你避开了高峰期那么就会减少竞争压力。 2)时间段原则 首先确定的是时间段,也就是说尽可能的七天全部有上下架的产品,如果产品不够多的话,就不用了。根据你自己店铺的流量情况,一般周二周三人多,周六周日人少。再综合考虑你店铺的宝贝数量,确定把那些爆款放在高峰期,哪些次爆款放在次高峰期,新品放在哪个时期。 3)时间点原则 一天二十四个小时,如果确定周二布局十款产品的话,那么先去数据魔方查看流量来源的高峰期,还是同样的原则,最爆款的放在最高峰的位置,因为权重高,竞争力比较强,那么这些产品就去竞争流量最大的时间点。 需要注意的是,上下架时间对天猫搜索权重几乎没有影响,所以在查看买家信息的时候记住选择淘宝,而不是全网也不是天猫,其实差别也不是太大。同时我们在橱窗推荐的时候说过,橱窗推荐要配合上下架时间来设置,如果橱窗位置比产品数量少的话,尽量使用在快下架的产品身上。 ④宝贝主图 宝贝获取展现机会之后,影响客户点击的主要因素就是主图了。主图的质量决定这个宝贝的点击率,尽量不要使用太多牛皮癣的主图,主图可以设计文案、卖点必须突出。假如你的产品获取的展现特别多,但是点击率比较低的话,那么慢慢的这个宝贝就不会有展现了,如果你的展现量比较少,但是点击率比较高的话,那么这个宝贝慢慢的会获取更多的展现。直通车也是同样的道理,我们可以通过直通车发现一个道理,同等的出价和质量得分的情况下,点击率高的展现次数比较多,相对的点击单价也会降低。特别是个性化搜索之后,这个因素就更加的重要了,淘宝的个性化搜索一直就是想让客户找到最需要的产品。 ⑤详情页的相关性 宝贝详情页能够影响的店铺指标有两个,停留时间和转化率。我们知道,客户搜索到这个产品之后,点击进来进入详情页,这个时候客户是否购买,取决于你的详情页描述是否真实,卖点是否突出,是否符合客户的阅读习惯。如果一个乱七八糟的详情页,估计客户也没有看下去的欲望,那么这个详情页的停留时间会很低,如果客户的停留时间过高呢?那就意味着宝贝很有竞争力,但是你的详情页不能够很好的说服客户下单购买,这个时候也需要想办法做出优化。客户进入到这个详情页最终能够转化,才是我们的目的。所以详情页的相关性对于SEO是很重要的,因为这个因素决定了两个重要指标就是客户停留时间和转化率。 ⑥标题优化 标题优化是SEO里面最重要的环节,一个好的标题可以短时间内引爆自然搜索流量。 标题优化主要是从标题的相关性、完整度、可读性三方面来优化。首先是相关性,客户在搜索关键字的时候,淘宝搜索会根据你宝贝的权重计算分值,同时匹配你的宝贝标题,比如客户搜索“保温杯男士泡茶”那么你的宝贝首先分值要符合淘宝的坑位值,两者符合之后,你的标题分词之后里面还要包含这个关键词,如果宝贝标题包含的有这个关键词却没有展示,说明此时段你的宝贝权重计算的分值不符合淘宝的坑位值。那么在写标题的时候,选取的关键词方法有很多,数据魔方、下拉框等,这些词在筛选之后是否能够用在这个标题上面,要考虑是否和这个宝贝的属性相关,比如你的产品是国产的保温杯,但是你发现客户在搜索的时候保温杯日本这个词搜索指数特别高,为了抢占搜索流量把这个词加在你的标题上是不可取的,即使能够有点击,但是转化也不会好。 完整度不是指三十个字写满就符合标题完整度的要求了,而是要最大化的选取优质关键词而且不重复的填满整个标题。比如保温杯这个词搜索量很高,而你在标题里面出现两三次保温杯这个词,这就是重复使用关键词现象,重复的关键词淘宝只按照一个加权处理,那就等于你浪费了两个字的资源。所以完整度不仅仅是字数要够,而且要精准、不能重复。 可读性取决于你的关键词组合策略,为什么要要求可读性呢?符合客户阅读习惯的标题更有利于提升客户的体验,如果你的标题乱七八糟的,也会影响客户的点击率。标题主次分明,标题清晰、卖点突出,这样再配合你精致的主图,才能最大化的提升点击率。更重要的是可读性高的标题,淘宝在分词的时候能够分解出更多的词组合。因为我们知道,一个标题三十个字,淘宝要把这三十字进行分词,从而匹配客户搜索的关键字,如果你的标题能够最大化的进行分词组合,就意味着你抢占的自然搜素流量最大化。 淘宝搜索在综合考虑了店铺因素和产品因素之后还会参考店铺和产品的具体数据来进行分析,这些数据有点击率、跳失率、访问时间、访问深度、客单价、转化率、重复购买率等。 点击率取决于你的宝贝主图,这个在产品因素分析里面已经介绍过。 跳失率是指示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该页面总访问次数的比例。显然这个指标越低越好,跳失率比较高的原因一般是页面太乱,客户没有浏览的欲望,还有就是实际产品和客户标题不符合导致客户跳失。所以影响跳失率的因素有宝贝详情页、首页、标题相关性等。 访问时间取决于你店铺的购物体验和详情页设计,如果访问时间过短,说明详情页做的不好,客户没有购买欲望,或者是产品没有卖点。访问时间太长,说明详情页优化的不够好,卖点不够突出,不能够诱导客户下单。 访问深度等于pv和uv的比值,简单的标示就是一个客户在一次访问中平均看了几个页面。那么这个数据是不是越大越好呢?根据不同的网站和店铺情况而定,如果访问深度过低,说明你的产品没有吸引力,客户没有浏览的欲望,如果过高的话,可能会因为你的网站用户体验不够好,也就是客户怎么都找不到自己要购买的商品。 客单价对SEO也是有影响的,特别是在个性化搜索推出之后,淘宝个性化搜索,不仅仅考虑卖家产品因素,还要考虑买家购物习惯,比如这个客户平时购买的客单价一般都是在100块钱以内,那么客户在搜索一个产品的时候,淘宝也会考虑这个产品的价格因素,如果价格高于客户的消费能力则不展现。 重复购买率就是客户的复购率,这个体现的是卖家产品实力和综合服务能力和CRM管理。产品质量不够好,客户买一次就不会买了,也不会给身边的朋友推荐,如果卖家的服务不够好,产品再好,恐怕客户也难以继续购买第二次,还有就是CRM管理,对于会员管理能否及时的唤醒一些沉睡的老客户也关系着客户的复购率。复购率高了,意味着这个宝贝各方面的综合实力比较高,受欢迎程度比较高,那么淘宝自然会给到这样的宝贝更高的权重。而且如果一个产品的复购率比较高,还不仅可以节省推广成本,促进销量。
2015年10月19日
5115 阅读
1 评论
淘宝课堂
2015-10-9
卖家必看:如何让你的宝贝100%被搜索到?
对绝大多数中小卖家来说,淘宝最大的流量是来自于淘宝搜索,而且是关键词搜索。与很多淘宝卖家一样,我也一直在不断地研究标题,研究如何通过标题,将产品排到前面,最起码能收录在100页的搜索范围内。 淘宝任何一个产品,都有几万、几十万、甚至几百万的竞争产品,而能被搜索到的,只有100页,4000多个产品(根据最新规则,首页48个产品,第二页44个产品),能排到前三页的,只有100多个产品,竞争的激烈可想而知。 我们对“标题党”三个字是再熟悉不过了,基本上所有的搜索、推广、广告,都是围着标题来的,标题不好,努力成空。那么,我们如何去设计一个好的标题,一个能带来流量的标题呢? 下面是我对标题的一点浅见,希望能起到抛砖引玉的作用,希望能获得大家真情点评。 一、优秀标题的“潜规则” 任何一个优秀的标题,不论它包含了多么重要的关键词,如果离开下述几个前提要求,它不会给我们带来任何的好处。 1、与产品一致 这点是最关键的,比如我卖皮革的杂志架,我看到“不锈钢杂志架”能带来很多的流量,于是我在标题里植入“不锈钢”三个字,那么,标题就存在与实物不一致,就会被降权;同时,标题里一些夸张、夸大产品好处的描述,都有可能导致宝贝没有排名。总之一句话,“挂羊头卖狗肉”的事,不是导致系统降权屏弊,就是导致消费者生气,给产品差评。 2、类目相关性 也就是与“分类市场”一致。拿我们日常生活来说,买菜去菜市场,买服装去服装市场,家里要装修,去建材市场,如果我们买菜去建材市场,一定是买不到菜的,反过来,如果我们在建材市场搞个门面贩菜,那也不会有多少客户光顾的。 淘宝把所有的产品,按类目分割成不同的细分市场,在细分市场下面又细分为专业市场,是为了方便买家更方便快捷到找到自己需要的产品,同时也向卖家提出了一个要求:你的产品必须放在相应的市场(类目)去销售。 我们一起来分析如何选择宝贝的分类: 图一:数据魔方中关键词在不同类目中的搜索人气 我们从图中可以看出,排第一的类目搜索占比大于78%,而排后面的类目,搜索占比小于7%,机率是11:1。 图二:产品发布时我们如何选对类目 当我们发布产品时,输入产品的核心关键词进行类目选择,一般排在第一位的类目,就是我们要选择的类目,但有时也不尽然。这时候,我们需要像图一、图二(有条件的话)一样搜索测试一下,看看这三个搜索中最符合的类目是不是一致的。 二、淘宝标题的组合规则 通过前面的分析,我们基本知道了标题必须符合的“潜规则”,与产品一致,与类目一致。那么,淘宝推荐排名的规则是什么?也正是与产品一致、与类目一致。与类目一致如何选择我们已经知道了,那么与产品一致该怎么做呢?并且,如何做,我们的产品一定会有排名靠前的机会,一定会有被搜索到的机会呢? 下面,我们一起来分析探讨淘宝标题的组合规则: 1、与产品一致原则 淘宝搜索引擎与所有的搜索引擎是一样的,就是为客户提供最满意的答案,帮他们找到最满意的产品,这条原则也是搜索引擎的生命线、基本原则。 从这个点出发,我们可以这样认为,淘宝的搜索排名,就是客户心中对产品的要求和了解的需求,包括:产品的品牌、规格大小、有没有促销、作用、特点、名称等,所以,一个标题从严格意义上来说,要具备这些条件,才更加符合淘宝的推荐原则,标题中需要有关键词,但也必须有产品的属性词。 (1)类目属性词:属性词又包括类目属性词,如前面图片中提到的,我们暂且再次放到这里: 图一:淘宝搜索中的类目属性词 (2)产品属性词:我们很多卖家在填写产品属性的时候,几乎是能少填尽量少填,能不填一定不填,却不知道这些属性的多少也是严重影响宝贝的排名的。并且,我们的标题里面必须有产品的属性词,这样才能更符合淘宝向客户推荐产品的原则。我们来看一张产品详情页图片,宝贝详情页的第一顺序就是产品的属性。 图四:宝贝详情页中的产品属性位置 2、必转化原则 无论这个关键词的搜索量或点击率有多大,选择关键词的第一个要求,就是关键词必须具备一定的转化率。如果这个产品没有转化率,点击更多,都是无效,如果是直通车的点击,那还得花不少的钱。 如何知道产品关键词转化率,有两个渠道,一是直通车后台,二是数据魔方。 (1)直通车 下图右侧“投入产出比”与“点击转化率”是我们选择关键词的必参考数据,“投入产出比”我们以后再讲。“点击转化率”是指客户点击多少次,会有一次的成交。 图五:关键词“点击转化率”,在右起第二列。 (2)数据魔方 数据魔方中的关键词“点击转化率”,在右起第二列。 3、黄金关键字原则 什么是黄金关键字,就是这个关键字搜索人多,转化率高,在售宝贝单品数量少,或者是虽然搜索不是很多,但具有一定的转化率,在售宝贝单品特别少。 我们知道,淘宝在搜索中展现的宝贝是每页40多个宝贝,共100页,合计是4000多个宝贝,如果“当前宝贝数”小于4400个,我们的产品中有这个关键词的,必能得到展现,如果“当前宝贝数”小于132的话,我们的产品就能在前三页得到展现。 如果没有数据魔方的卖家,可以通过搜索来看产品的数量,我们以“皮鞋男”为例。 图七:“皮鞋男”关键词如何找到在售宝贝数,在右下。 图八:“商务休闲皮鞋男真皮纯色“关键词下的在售宝贝数,在右下。 下面我们以数据魔方为例,通过“男士短袖t恤”来找到黄金关键词。 如图九:按宝贝数筛选关键词。 第一步:锁定“当前宝贝数”较少的关键词。宝贝数的多少,决定了我们最低可以排名在什么位置。如图:如果我们选择序号87的关键词,一共只有一个产品,我们排第1;如果选择序号38、39,我们排名在首页;如果选择序号70,我们可以排在第6页。 第二步:锁定有转化率的关键词。如图九中,转化率为0的可以去掉不选,因为即使排名先前,也不会带来生意。 第三步:锁定在前两个选项下点击“搜索人气“和”点击率“较高的宝贝。 通过以上三步,我们基本就可以保证我们排名靠前,能被买家搜索到了。 一个好的关键,要有产品属性、类目属性、黄金关键词,而关键词是越多越好。关于关键词的讨论,就谈到这里,欢迎大家见仁见智,能提供更好的关键词设置方法供大家参考。
2015年10月9日
13788 阅读
8 评论
淘宝课堂
2015-9-16
淘宝直通车关键词竞价4大优化技巧分享
短期仅点击,不产生效益,逐步降低这类关键词的出价观察;当“成交词”变为成本高的时候,“仅收藏词”“仅点击词”相对变成了价值低洼,就变的很有有价值。有不少做淘宝直通车的朋友可能会遇到,为什么出了N块钱,排名还这么后,推广的宝贝为什么不能排到第一名,开了车钱花不出去等问题,对此舍力总结了几点开车的出价技巧,对宝贝进行合理出价。 一、拖价卡位技巧 所谓卡位就是让自己抢占某个关键词排名,卡住位置后,加上前面优化选词工作做得很到位,你会发现你的直通车出价会越来越低。 大家都知道直通车扣费的公式:直通车实际扣费价格=下一名质量得分/你的质量得分*下一名出价+0.01 那么从这个公式,我们可以知道自己的质量得分是分母,分母值越大那么自己的实际扣费就越小。那么在卡位抢词排名的时候,当然是质量得分越高有有优势。 其实词的得分远远不止10分,它是一个相对值而不是一个绝对值,所以即使现在我们的词已经是10分了,但是还是有不断的提升空间,而卡位的目的就在于不断提高自己的得分,因为只有黄金广告位才是点击率的一个保证。 在调价时候,大家应该都会发现到这么一个现象,在某一段出价位置总会发现有一段很平的直线,前三位置更是经常出现这种情况。 比如第1名出价4.0元,第二名出价2.0元,然后第3、4、5、6等等都是靠近1元的(1.9几等)。 我们来分析,第1名以高价保住了他的位置,没人敢和他抢,因为第2、3、4、5、6要多出2块多才能抢到第1位,这显然很冒险很不划算,所以很多人就不敢去抢第1的位置。 但是其实如果我们质量得分都是10分的情况下,我们来假设一下他们的具体出价: 由此可见:出价4块钱的第1名的实际扣费也只不过是第2的出价2.0+0.01,而第2名的扣费是下一名1.99+0.01。我们再来比较第5名和第1名,实际扣费相差不大但是抢占的位置却存在巨大差别。我们如果再算上第1名点击率高提升的隐形质量得分(也就是多出相对的10分值部分)。那么实际很可能,第1名比第5名花了更低的钱却抢占了更好的位置! 那怎么办?抢第一位的话我们不划算。但是第2位和第1位差不多,那么我们果断去抢第二的位置!那出价多少呢?比现在第2名多出0.01抢?No!我们直接出价3.99.比第1名出价低0.01! 我们再来分析下我们到了第2位置的情况,点击率肯定会大幅上升,而我们实际扣费应该是现在的第3名的2块加上0.01。比在第5名的时候多了几分钱,但是我们排到了第2的好位置。随着点击率上升,质量得分定然提高。实际扣费会自然更低。 而第1名的实际花费因为它下一名的出价高了而上涨!(实际扣费应该是我们出价的2.99加上0.01) 那这时第1名肯定不乐意了,假设他来调整排第2名, 如果他调整到2.01,那么就别管它了,既然让给我们的第一就当着吧。 如果他出价只比你低0.01,那么就要开始拉锯战了。 -=-二、合理布局出价 对于热门关键词,当你觉得首页第1丶2丶3的位置PPC过高的时候,你可以尝试着选择首页末端的位置,因为根据人的目光习惯,在拉到页尾时候,会点击下一页,而这时候靠近下一页位置的图片也特别容易被注意到。所以这些位置也是非常值得我们抢的。 不同的位置都会带来不同的结果,我们进行测试后,选择对自己最为有利的位置,后期不断的继续调整,参考不同位置的点击率排名曲线图来合理出价。 一般都是将关键词排在点击率最高的位置如右侧1,2,3,下面的中间位置。 三、避开强大对手 当你的竞争对手在销量或售价等方面已经远远超越你优势的时候,在关键词的出价方面你需要做的是错位进行,即不要进行直接的对撞,以卵击石,影响自己的点击率。我们可以选择更加有竞争力的位置进行出价。假设排在第5名,销量只有几十笔,而同行排在第6名,有几千销量,那么我们就要避开与之竞争同时出现,可选择底部的位置。 1、结合自身宝贝的各项优势选择比较你同行宝贝优势大的位置展现,提升点击率 2、在直通车宝贝销量和优势不明显的时候,精准关键词可以抢高位置,其他关键词抢合适(每页点击率高的)位置。 四、按效果出价 1、转化词:这类词是优质词优先考虑,尤其是ROI好的。逐步提升出价,增加流量,在转化率基本不变的情况下,能带来更多订单更多的利润。 2、仅收藏词:这要看单次点击成本,如果成本很高就要适当的降低出价。如果成本在自己承受范围内。可以稳定持续,因为收藏的转换比例还是比较可观,后期可以带来转化的,从3天转化,7天转化和15天转化数据就可以看出收藏数据带来的成交是多么的可观,且收藏也是对买家体验有提升作用,从而提升质量得分,所以这类词需要重点观察与优化。 3、仅点击词:短期仅点击,不产生效益,逐步降低这类关键词的出价观察;当“成交词”变为成本高的时候,“仅收藏词”“仅点击词”相对变成了价值低洼,就变的很有有价值。但是如果长期大花费无效益,那么建议删除。 4、无点击词:这类词要根据词的分类进行如果是因为相关性差等原因可以直接删除,如果是精准词相关性高,依然可以保留等待时机长为点击词。但是一般展现多点击少的词,建议删除,因为会把整个计划的点击率拉低,从而影响推广效果。
2015年9月16日
19643 阅读
9 评论
淘宝课堂
2015-9-16
[干货]让你的直通车关键词质量得10分并不难!
在关键词的出价上,舍力建议集中精力调整得分7分以上关键词,对于5分以下的关键词,基本是可以直接删除的。因为这些词带来的点击很大可能会让你入不敷出。而对于那些质量得分高的关键词,在出价上可以选择排名在第9或19左右的出价。这样既能显示在该关键词搜索的第一页,又没有第一名那么高的价格,相对来说会便宜一些。但是最好不要选择投39名以后的页面,因为对于一个已经翻过3到4页的客户来说,要让他选择你们家的产品,希望甚微,更不要提转化率这些了。提高你直通车的关键词质量得分为10分并不难,我们要先了解它是由哪些因素影响的我们才可对症下药找出对策办法。 一、解说质量得分(质量得分是衡量关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向之间的相关性,其计算依据涉及了多种因素) 1、质量得分的分数是一个相对的分值,不是绝对分值,随时在变化。 1.1、竞争的相对性:我们来举例说明,假设:关键词“养生壶”有5000人购买。即使关键词与产品非常相关,4项标准均是满格,但是只是8分,因为购买词关键词人数多,竞争大。而关键词“玻璃养生壶”有500人购买。即使没有全部满格,但是由于购买人数少,相对竞争力低,质量得分还是10分。 由于竞争的相对性,我们经常可以发现在刚添加的关键词时,往往热词如“养生壶”“电热水壶”即使与产品精准相关匹配,但是质量得分并不高,一般是6、7分;而一些比较冷的长尾词,即使不是很精准,但是市场的竞争相对少,得分还是10,所以经常很多亲会说,为什么我10分的词排名第一了,还是没有人点,那一般是因为这个词没有用户搜索。所以很多时候我们在产品前期时会挑选竞争力不大的关键词进行 1.2、分值的相对性:质量得分的分值也是具有相对性的,它是一个相对值而不是一个绝对值,两个同样的词同样显示是10分的词,其实分值也是不一样的。例如,“玻璃养生壶”这个词,你在一个累积了基础的账户购买,与一个没有任何基础的账户购买,假设都是显示的10分。但是此10与彼10分也是不一样的。所以有的童鞋会说,明明同样词同样10分,为何在此账户只需出6毛就可以排到第一页,而另一个账户出到2块了还是遥遥不可及呢?!我们也可简单的理解为是一个是10.99999,一个是10.0001~~ 所以其实词的得分远远不止10分,它还有隐形的部分我们是看不见的。所以即使现在我们的词已经是10分了,但是还是有不断的提升空间。 2、质量得分直接影响点击扣费 点击费用=下一名质量得分/你的质量得分*下一名出价+0.01元;那么从这个公式,我们可以知道自己的质量得分是分母,分母值越大那么自己的实际扣费就越小。所以质量得分越高有有优势。 -=-二、质量得分的影响因素及相应提高对策(我们可看到关键词后有四项判定标准:基础分、创意效果、相关性、买家体验) 1、基础分:基础分表示整个直通车账户搜索关键词的推广效果 直通车整个账户关键词点击率、转化率以及店铺整体评分;这个分数不是一直不变的而是随着效果的变化而变化,是动态的一个数据;定向推广等等其他直通车产品效果数据不会对基础分产生影响;这是账户、计划的一个长期累积过程,直通车有具有连续性的,当暂停超过一定时间,之前累积的基础将会清零。所以直通车开启了推广后,不要随意的暂停。 2、创意效果:创意效果表示推广创意近期动态反馈,点击率是直接影响着质量得分的,提高点击率是提高质量得分的有效快速方法之一。 关键词所在宝贝的推广创意效果。包括推广创意的关键词点击反馈、图片质量等等;通过优化创意主图提升点击率,优秀主图一般包含要素:主产品清晰并诱人、卖点突出、价格优势、创意情节;通过优化创意标题提升点击率,20个字展现产品的优势:产品+特点+促销(抓住人的心理:趋利避害);双创意方法不断测试优化推广创意,努力提升创意的点击率; 3、相关性:相关性表示关键词与宝贝类目、属性及宝贝本身信息的相符程度 宝贝发布的类目和关键词的优先类目的一致性;关键词与宝贝本身信息的相关性,包括宝贝标题、推广创意标题,宝贝标题与创意标题都包含着主要关键词,此关键词权重会增加;发布宝贝时选择的属性与关键词的一致性,宝贝的属性是影响关键词质量得分的重要因素,很多卖家并没有重视到这一点。而特别是对于对于新上的宝贝,销量、收藏都没有,关键词质量得分首页赋予的依据就是利用属性来判断的!宝贝属性的填写首先要和自身产品相关,正确填写; 此外有个小技巧,可以去参照卖的好的类似款。如养生壶,把销量排名靠前的宝贝的属性综合下,重叠的部分就是最关键的。还有搜索页提示的流行元素之类的比较热门属性。属性越多越好,排名优势也大,直通车赋予的权重也高很多。 4、买家体验:买家体验是根据买家在店铺的购买体验做出的动态反馈。 直通车转化率、收藏&加入购物车,保证关键词的精准度,为搜索用户想要的产品,提高转化率,可在详情页面引导消费者收藏;关联营销、详情页加载速度、好评&差评率,切忌毫无营销理念的的堆砌关联;详情页图片注意图片大小加载速度;做好服务工作,引导好评;旺旺反应速度等影响购买体验的因素,客服尽可能保持在线,且恢复速度快。
2015年9月16日
9878 阅读
2 评论
淘宝课堂
2015-9-16
开通淘宝直通车的一些前期准备及应该注意的事项
开车要点一:选款是基础,产品要不就是市场已经验证过热卖的产品、要不就是你店铺自然转化率还不错的产品。如果是刚刚上架独一无二的新款,前期可以开车测试下点击率从中初步得到产品市场的反应情况,选到好产品事半功倍,价格定位要尽量让产品具有比较好的性价比,自己灵活把握! 开车要点二:选款选好后,0销量产品不建议马上开直通车,直通车测试点击率(测款)除外!0销量产品本身转化率就比较差,开车只会浪费钱,相信不少人都犯过这样的错!先去刷刷销量,做些基础评价,销量达到10个,评价超过5个以后再去开车,转化率比较有保证! 开车要点三:主图创意尽量多动脑子,毕竟主图是决定点击率一个很重要的因素,关系到推广关键词质量得分,不懂得如何做?淘宝搜索你的同行一大堆,互联网时代信息太透明了,大家要学会先模仿后超越! 开车要点四:宝贝标题一定要写好,创意标题也要写好,这个就涉及到淘宝SEO方面的知识了,这一步也是比较重要的,跟你下一步选择推广关键词的相关性有关系,关键词相关性越高,质量得分会越高一些,对于淘宝SEO这里就不讨论了,请看下面我之前写的一篇比较基础的标题优化文章,看不懂的我暂时也没办法帮到大家了!>>浅析影响淘宝自然排名的因素<< 开车要点五:上面4步做好后就开始选择关键词了,舍力看过不少人都会犯一个错误,关键词选择上百个,不管相关性高不高的问题,相关性不止是直通车给你推荐关键词显示的相关度100%还是90%,你还要考虑你这个产品的精准客户人群的需求相关度,比如我做“玻璃养生壶”,关键词“养生壶”直通车相关度是100%,可是我还是不会选择这样的关键词!舍力会选择这个产品更精准的客户人群!道理大家懂了没? 开车要点六:选择推广关键词方法是:做减法—做加法—做减法,精确匹配—中心词匹配—广泛匹配。解释下,前期不要选择太多关键词:做减法,精确匹配;中期质量得分上来:做加法增加关键词,可适当中心词匹配;后期删除一些没有转化质量得分低的关键词,大部分高质量得分词可适当广泛匹配! 开车要点七:现在千人千面比以前不好知道直通车的排名了,以前可以调整在第1页后面几个位置或是第2页前几个位置,现在不行了!所以价格前期可以高价,别怕花钱,你不展示哪来点击?没有点击哪来成交?有点击,有转化,质量得分才可以提高,所以点击率的测试还是很有必要的! 总结:理论的东西有些人看完后可能不懂得如何操作,没办法落地,这个是要看个人悟性的,即使是舍力亲自带人实操每个人做出来还是有些区别的,这就是经验!希望大家有空好好学习!
2015年9月16日
14624 阅读
2 评论
淘宝课堂
2015-9-12
浅析影响淘宝自然排名的因素,个人观点,仅供参考!
淘宝关键词自然搜索排名前三是天猫商城宝贝,这个三个位置C店是无法获取到的,C店最多能抢到第4个位置,影响淘宝排名的因素很多,下面总结一下各因素的与排名的关系,个人建议,仅供参考。 一、成交量 这里的成交量是实际成交量,刷出来的成交量如果过多的修改了宝贝价格是无效的。具体成交多少数量这个占无具体参考数据,但是每周或每月必须有成交记录,同一IP成交量每月只记录一次,而且实际成交价格不低于宝贝价格的五分之四。同等交易量的情况下,交易金额大的宝贝排名高于交易金额小的。例如两个卖家每周都成交一次,A成交价1块,B成交价1000,那么B的宝贝排名要高于A 二、关键词匹配 宝贝标题关键词细分要用其所在类目下的热门关键词。由其在宝贝标题里,和宝贝的详细描述里面,也一定要包含您的宝贝的热搜关键词。这样,当客户,搜到您的相关关键词里,您就有机会排到前面。 三、下架时间 宝贝离下架时间越短自然排名越靠前。关于这一点,我们一定要利用好。宝贝离下架时间越短自然排名越靠前。如何批量化设置宝贝上架时间,下架时间,时间段等等,这些细节都做好了,就对你的报表排名非常的有利。 四、收藏人数 收藏人数一定程度上代表宝贝的人气 五、好评率 好评对任何一个卖家都是至关重要的,由买家决定卖家是淘宝信誉的重要依据。 六、设置促销 适当提高价格,全店宝贝设置促销,支持VIP卡和抵价券。在同一下架时间,淘宝会优先考虑促销的宝贝,而且有很多客户会搜索带VIP和促销的商品,这样,您就有被抓取到的机会。所以,尽量增加促销宝贝的数量。 七、搜索选项 尽量多的开通消保、信用卡付款、货到付款等搜索细分选项。因为有很多客户,会在搜索时,细分这些选项进行搜索,所以,要让您的店铺尽量能开通的服务,都开通,以增加您被搜索到的机会。 八、厨窗推荐 充分利用厨窗推荐。厨窗是淘宝自动配给您的,数理有限的,您一定要利用好这个资源。如果您的宝贝加入了厨窗推荐,那么,此时,在同一即将下架时间,淘宝宝贝排名,会优先排序有厨窗推荐的宝贝。 九、 加入消保 加入了消保,7天无条件退换等,在相同情况下,排名靠前。同样的宝贝下架时间,同样的条件下,淘宝一定会优先考虑加入了消保和7天无条件退换的客户。所以,这个也是必须要花钱买的,这也是淘宝保护消费者利益的一个重要手段之一。 消保是一定要加入的,否则很多活动,很多推广等项目都无法启动。淘宝的排名设计是由人来设计的,而且要考虑其本身公司的利益。既加入了旺铺,消保,销售量多的宝贝排名,在相同的下架时间内,排名会优先靠前!很简单的道理,优先考虑付费用户。 十、 店铺信誉 店铺信誉越高的店铺,在客户按信誉搜索时,会有机会排在前面。淘宝排名优化和传统的SEO一样,只要你把每一个因素优化好,你的宝贝很容易在淘宝搜索中获得较好的排名。 十一、宝贝的价格。 宝贝的价格对于搜索排名名次的影响十分有限。有些人认为同类产品,价格越低排名就越高,这个不符合事实。但是对于离谱的价格,比如虚高虚低的价格,淘宝搜索机器人是会过滤掉的,排名名次也不会靠前。 十二、其他影响排名 流量,转换率,旺旺在线,公益宝贝,店铺被惩罚,虚拟实物宝贝突变(如果你以前是卖虚拟的,等级上来后卖实物,那么千万别低估淘宝的能力,你放上实物后,其实你不知不觉间已经被降权,目前这个解决办法是重新上架一次,以后淘宝再完善了,可能做什么都不好使了,所以店铺定位一定要明确,不要耍小聪明,虚拟信誉上升快,如果本来是卖实物的会影响以后的发展。) 影响淘宝搜索排名有多个因素,而且拍卖规则不断变化,淘宝拍卖的因素还是买家为中心,淘宝提醒卖家只需要好客户服务,别想投机取巧,而且淘宝越来越打击这种行为。自然根据目前的情况来看,淘宝越来越重视顾客的体验,一切以顾客为导向,所以未来的因素也是主要围绕着买家来展开。
2015年9月12日
16126 阅读
2 评论
淘宝课堂
1
2
3